Hej,
Jeg indsatte 100 euro på NordicBet og vandt omkring 3600 euro på et slot, men da jeg forsøgte at hæve, fjernede de alle mine gevinster og fortalte mig, at jeg havde overtrådt artikel 12.1
"Enhver bonus er kun tilgængelig én gang pr. person, familie, husstand, adresse, e-mailadresse, kreditkortnummer, bankkonto, telefonnummer, computer/enhed og/eller IP-adresse."
Ingen i min familie har haft en NordicBet-konto, og det var første gang, jeg nogensinde havde brugt siden, så jeg forstår ikke, hvor det kommer fra.
Kan du hjælpe mig med at forstå, hvad der skete, og måske hjælpe mig med at få pengene tilbage. Tak
Hello,
I deposited 100 euros on NordicBet and won around 3600 euros on a slot but when I tried to withdraw, they removed all my winnings and told me that I had breached article 12.1
"Any Bonus is only available once per person, family, household, address, e-mail address, credit card number, bank account, telephone number, computer/device and / or IP address."
No one in my family has had a NordicBet account and it was the first time I had ever used the site so I do not understand where this is coming from.
Can you please help me understand what happend and maybe help me get the money back. Thanks
Automatisk oversættelse: