Spillerens indbetaling ankom ikke af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Norppa Kasino Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 220 kr
Norppa Kasino Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Foretog mit første indskud på dette casino, men modtog aldrig nogen penge, min bankkonto blev debiteret. Jeg har talt med live supportchat, og de hævder, at mit indskud blev annulleret af min bank, men ifølge min bank blev betalingerne foretaget, og jeg er blevet debiteret. Jeg sendte skærmbilleder til deres support, der beviste, at betalingen blev foretaget, men de hævder stadig, at indbetalingen blev "annulleret" af banken. Har aldrig modtaget refusion eller noget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære kjayyy,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
