Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto af ukendt årsag. Klagen blev afvist, da den var relateret til sportsvæddemål.
Automatisk oversættelse:
Nucleonbet Casino - Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 795 $
Nucleonbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De bliver ved med at bede om flere og flere dokumenter til KYC og bliver ved med at annullere udbetalingerne. Som jeg så her, er det den måde, de driver forretning på. Jeg er ikke den første sag.
Jeg sendte:
Bevis på adresse:
DATO STATUS
2022-11-14 GODKENDT
2022-09-24 GODKENDT
Bevis for ID
DATO STATUS
2022-09-29 GODKENDT
2022-09-27 GODKENDT
2022-09-24 AFSLAG
Bevis for betalingsmetode
2022-12-13 IKKE_REVIEWED
2022-12-13 IKKE_REVIEWED
2022-12-13 IKKE_REVIEWED
2022-12-13 IKKE_REVIEWED
2022-12-13 IKKE_REVIEWED
2022-11-22 AFSLAG
2022-11-22 AFSLAG
2022-11-22 AFSLAG
2022-11-22 AFSLAG
2022-11-22 AFSLAG
2022-11-18 GODKENDT
2022-09-24 GODKENDT
De godkender dokumentet, men når jeg forsøger at trække tilbage, annullerer de:
489252 2022-12-09 17:02:21 $-99,00 TILBAGETRÆKNING ANNULLERET
464155 2022-11-21 19:10:41 $-484,11 TILBAGETRÆKNING ANNULLERET
458581 2022-11-17 17:53:21 $-484,11 TILBAGETRÆKNING ANNULLERET
452918 2022-11-12 23:05:23 $-484,00 TILBAGETRÆKNING ANNULLERET
386198 2022-09-29 00:50:42 $-487.00 TILBAGETRÆKNING ANNULLERET
Tak for din hjælp.
Jeg venter på Neteller-kontoens screenshot-evaluering, men det vil ikke være nok til at hæve mine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Bazzo,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Nucelonbet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Giv os venligst besked inden for en uge om resultatet af udbetalingen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Bazzo
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Bazzo,
Bemærk venligst, at hvis du brugte en betalingsmetode i et andet casino inden for samme gruppe, kan casinoet anmode om en bekræftelse af det. Kan du fortælle, hvad status for processen er?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar Nick.
Jeg sendte et billede af et kort, som jeg "brugte" på min Neteller-konto. Transaktionen mislykkedes. Men de vil stadig have dette billede. Jeg venter på godkendelse, før jeg foretager en ny tilbagetrækning.
Det er meget udmattende. Nucleonbet standser tilbagetrækningen til det maksimale!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Giv os venligst besked inden for denne uge resultatet af bekræftelsen. Hvis du stadig vil kæmpe, vil vi helt sikkert forsøge at gribe ind.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kan du venligst afklare, om du spillede sportsvæddemål eller kasinospil?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger relateret til sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og forsøge at få noget mere information, men samtidig vil jeg være tvunget til at afvise din klage.
Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock