Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten en måned. Klagen blev genåbnet og lukket som løst, efter at spilleren informerede os om, at han modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Ocean Breeze Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 700 €
Ocean Breeze Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.2
Ocean Breeze Casino har et sikkerhedsindeks på 0,2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg ansøgte om en udbetaling den 22. januar 2022. Jeg har ventet på en udbetaling siden i dag, men der sker ikke noget, den afventer stadig. Jeg spillede med en bonus, og jeg indsatte ofte ikke mere end €25. Jeg skrev i chatten og skrev e-mails får altid det samme svar tålmodigt tålmodigt osv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Hayat05,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Ocean Breeze Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår anmodede du præcis om udbetalingerne? Er dette din første udbetalingsanmodning i casinoet? Er din konto allerede bekræftet, og hvis ja, siden hvornår? Brugte du nogen bonus til at samle din saldo?
Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej den 22/01/2022 jeg anmodede om en udbetaling og indbetalte den 21/01/2022 med bonus, ja konto er bekræftet ja dette er min første udbetaling
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke den overordnede vurdering af casinoet. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.
Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos Ocean Breeze Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling.
Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Ocean Breeze Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.
Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
