OG Casino - Spiller indbetalt med en 3. parts betalingsmetode.

Jeg vandt 1220 euro prøv at hæve, og de siger, at jeg skal sende et billede med det kort, jeg indbetaler sidst, og kortet er min partners, og det gjorde jeg, og efter at have forsøgt at få mine penge annullerer de alle mine gevinster, da jeg bruger et andet kort end mit eget Som også er på siden. Hvis dette var i vilkår eller betingelser, skulle de ikke lade mig med et kort, som ikke står på mit navn? ingen?. Kasinoet er kun KYC på mit navn

Kære mariuscct,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Tjek venligst vores Fair Gambling Codex for Players https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

"Betalinger

Ved ind- og udbetalinger bør du kun bruge bankkonti og kreditkort i dit eget navn. Hvis du ikke gør dette, kan du komme i problemer, når du forsøger at foretage en udbetaling. Denne regel er for det meste på plads for at forhindre misbrug af kreditkort og også på grund af internationale regler mod hvidvaskning af penge."

Forstå venligst, at denne regel er blevet overtrådt. Nogle undtagelser kan tillades af kasinoer, når de indbetaler eller hæver penge ved hjælp af et fælles kort, eller denne mulighed er meddelt på forhånd. Teknisk set er det meget svært at kontrollere, hvem der er ejer af betalingsmetoden på indbetalingsstadiet. Dette kan kun kontrolleres under kontobekræftelse, hvilket normalt sker, når der anmodes om en udbetaling. Derfor er det en spillers ansvar kun at bruge tilladte betalingsmetoder.

Hvis du ikke er i stand til at bevise, at du er en legitim ejer af betalingsmetoden, og du ikke har modtaget godkendelse fra kasinoet, der tillader dig at bruge en tredjeparts betalingsmetode, er jeg bange for, at der ikke er meget vi kan gøre for du.

På forhånd mange tak for dit svar og din forståelse.

Med venlig hilsen,

Tomas

ok, men er mit partnerkort og lad mig indbetale mange gange, og jeg beder om at få refunderet mit kort, men de kunne ikke lide, jeg synes, en sag burde være åben, hvis 2 konti kan bruge de samme kort til at indbetale uden problemer, jeg indsatte før til andre casino sider, og når du først indbetaler med et andet kort, og de ser, at der er en anden konto, der bruger det kort, stopper de det med det samme, så jeg tror, der er noget, der kan gøres på samme adresse, som vi bor på

Tak for svaret, mariuscct.

Indbetaling på kasinoet med 3. parts penge vil altid give dig problemer. Jeg kan kun anbefale dig at være mere opmærksom på, hvis betalingsmetode du bruger, når du spiller i et hvilket som helst casino. Gevinsterne fra en indbetaling foretaget med en andens betalingsmetode vil ikke blive honoreret.

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden.