Spilleren er af ukendt årsag ikke i stand til at trække sin saldo tilbage. Klagen blev lukket som afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Godaften, jeg har åbnet en konto hos oh my spins casino, og jeg kan ikke hæve mine penge, fordi jeg bliver ved med at få en fejlmeddelelse, og mens jeg taler med live chatten, har jeg ikke fundet en løsning. Jeg har desværre set i bakspejlet læst andre spillere med samme problem. Kan du venligst hjælpe mig
Hej 2132,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med OhMySpin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick