Spilleren er bekymret for, at nogle af spilene i casinoet ikke altid udbetaler gevinsten. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Olimp Casino - Spilleren har problemer med udbetalingerne af nogle af spilene.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 67 €
Olimp Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.6
Olimp Casino har et sikkerhedsindeks på 4,6, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
med betgames tv vindes ikke altid udbetalte jeg gjorde begge dele ved at spille luky 5 for at vinde 10 euro, som aldrig set akkrediterede .. derudover nogle enkeltnumre hvor med 20 cent gevinsterne måtte være 1,36 € betalte 0,22 cent .. snyder, der suge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Vincenzo,
Tak, fordi du kontakter Casino Guru og lader os hjælpe dig med dit problem. Det ser ud til, at du oplevede en slags teknisk fejl. Så vidt jeg ved, kan kasinoer ikke påvirke RTP (vende tilbage til spilleren) af deres spil. Har du informeret casinoet om dette spørgsmål? Har du nogle skærmbilleder, du kunne sende os for at hjælpe os med at forstå problemet bedre? Jeg anbefaler dig at optage dit spil i fremtiden for at sikre dig, at du har nogle bevis.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Vincenzo,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
