Spilleren fra Tyskland modtog ikke en cashback-bonus, fordi han ikke kvalificerede sig til den. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
One Casino - Spillerens cashback-bonus er ikke blevet aktiveret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 25 €
One Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
Hej,
Jeg deponerede yderligere 100 EUR i casinoet for at modtage en cashback-bonus. Dette blev ikke givet til mig, fordi der stadig var 2 CENT !!!! på kontoen torsdag kl. 23:59 Support er absolut ude af stand og gør intet.
Kan du hjælpe eller give en dårlig vurdering?
tak skal du have
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Caspar,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det skal være, at på grund af 2 cent modtog du ikke din bonus, men hver bonus kommer med regler og betingelser, og hvis du ikke opfyldte dem, er der desværre intet, vi kan gøre. Det ville kun være i casinoets hænder og deres generøsitet, hvis de gav dig bonusen uden at kvalificere dig til det.
Hvis der er noget andet, kan vi hjælpe dig med, eller hvis jeg misforståede din besked, tøv ikke med at kontakte os, ellers afviser vi denne klage. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock