Spilleren fra Malaysia forhører sig om tilgængelighed af casino-websteder. Klagen blev løst, da spillerens konto var tilgængelig igen, og spilleren trak succesfuldt sine gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Oppa888 Casino - Casinos websted indlæses ikke korrekt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 RM
Oppa888 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.3
Oppa888 Casino har et sikkerhedsindeks på 7,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke åbne dette websted, hvad er problemet faktisk, løse det for mig tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Faris,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til casinowebstedet med malaysisk VPN (Virtual Private Network) og oplevede ikke de samme vanskeligheder. Da du har indgivet denne klage for næsten 24 timer siden, kan du venligst fortælle, om problemet fortsætter? Derudover skal du sende eventuelle relevante skærmbilleder. Dette problem kan skyldes, at du spiller på en enhed, ikke logger ud ordentligt og starter en anden session på en anden enhed. Kan du venligst fortælle dig, om du har en aktiv konto i dette casino, eller hvis du vil registrere en?
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Faris,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke trække mine vindende penge ud
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Forstår jeg korrekt, at din konto er blevet blokeret?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Faris,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Faktisk hvorfor min konto er blokeret, fordi jeg allerede giver mine detaljer der.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Har du prøvet at kommunikere dette problem med kasinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Når jeg åbner det, sker alt godt og intet indtil videre.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg er ked af det, Faris, men jeg forstår stadig ikke helt. Kan du venligst rådgive, hvis du har forsøgt at kommunikere dette problem med kasinoet? Blev din konto bekræftet tidligere?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ja det er, kontoen er allerede verificeret, og alt er gjort perfekt, jeg indsender allerede min dokumentation sådan en IS og et billede, alt er ok lige nu, men hvis check stadig har et problem, håber jeg, vær venlig at afregne det for mig, uden for mig , fordi jeg allerede gør det perfekt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg sender allerede dokumentationen som ID og Picture, alt gjort.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak, Faris, for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi vil ikke prøve at kontakte casinoet og bede dem om at deltage her for at hjælpe dig med at løse dit problem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi har endnu ikke modtaget noget svar fra casinoet. Bemærk, at hvis vi ikke modtager noget svar fra dig inden for de næste syv dage, vil vi blive tvunget til at lukke klagen som "uløst", hvilket kan føre til fradrag for casino-klassificering.
Automatisk oversættelse:
