Spilleren fra Indien har anmodet om en udtræden for en uge siden. Det har verseret siden. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Tidligere trak jeg mig succesfuldt ud flere gange fra oppa888. Men sidste tilbagetrækning foretaget den 10/08/2020. Har stadig ikke pengene på bankkontoen, selv min konto er bekræftet, men den afventer 😎
Kære Harish,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Det er ganske sædvanligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger for at blive fuldt behandlet. Dette betyder, at det kan tage nogen tid, før dine penge vises på din konto. Derfor anbefaler vi spillerne at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis vi antager, at du har gennemført KYC-verifikation og har godkendt din tilbagetrækning, tror jeg virkelig, det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager din forsinkede tilbagetrækning. Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Sir fortæller altid om tekniske problemer om tilbagetrækning. Men de accepterede indbetaling. Når jeg anmoder om tilbagetrækning, fortæller om tekniske problemer .. det gælder ikke for nyt depositum
Mange tak, Harish, for dit hurtige svar. Jeg forstår fuldt ud, at du bekymrer dig, men lad mig lov til at indstille timeren i yderligere 5 dage og give noget tid til casinoet til at løse de tekniske problemer. Det er intet usædvanligt, hvis en tilbagetrækning tager 14 dage. Hvis der ikke er nogen udvikling inden da, vil vi gribe ind. Mange tak for din forståelse.
I dag er mit problem løst blevet krediteret..Tak dit team
Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Harish, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru