Spilleren fra British Columbia havde rapporteret en mangel på ansvarlige spilforanstaltninger på et bestemt kasino, og oplyste, at trods hans anmodninger om permanent selvudelukkelse, blev hans konto løbende genåbnet. Vi havde anmodet om yderligere detaljer og beviser fra spilleren for at hjælpe med vores efterforskning. Men på grund af spillerens manglende svar på vores henvendelser, var vi ikke i stand til at fortsætte efterforskningen. Som følge heraf blev klagen afvist.
Automatisk oversættelse:
