HjemKlagesagerOXI Casino - Spilleren kæmper med selvudelukkelse i kasinoet.

OXI Casino - Spilleren kæmper med selvudelukkelse i kasinoet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

OXI Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 23.10.2023 | Sag lukket : 15.11.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

5 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra British Columbia havde rapporteret en mangel på ansvarlige spilforanstaltninger på et bestemt kasino, og oplyste, at trods hans anmodninger om permanent selvudelukkelse, blev hans konto løbende genåbnet. Vi havde anmodet om yderligere detaljer og beviser fra spilleren for at hjælpe med vores efterforskning. Men på grund af spillerens manglende svar på vores henvendelser, var vi ikke i stand til at fortsætte efterforskningen. Som følge heraf blev klagen afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Dette casino har ingen ansvarlige spilmuligheder. De bliver ved med at genåbne min konto på trods af at de har bedt dem om selv at udelukke mig for evigt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære fodbold,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med OXI Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Kan du venligst angive årsagen til at lukke din konto?
  • Vil du være så venlig at sende mig de anmodninger om kontolukning, som du sendte til kasinoet? Min e-mail adresse er tomas@casino.guru

På forhånd mange tak.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej soccer

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Jeg beklager det sene svar.

Kan du venligst sende mig den oprindelige anmodning om selvudelukkelse, du sendte til kasinoet , før din konto blev genåbnet? Jeg beklager ulejligheden.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere