Ozwin Casino - Spiller kæmper for at modtage sine gevinster på grund af uafsluttet KYC-verifikation.

Jeg blev registreret i oz win casino og få 15 aud ingen indbetalingsbonus og efterfølgende betingelse og betingelse for at jeg var qon 400 uad, da omskiftelige krav var færdige 180, viser min accoynt i ozwin som et udbetalte penge, da jeg indsendte mt-dokumenter inkluderer kort på kortbank og form for deres casino (jeg sender disse dokumenter til alle casinoer og de godkendte uden tvivl) men dette casino beder om flere dokumenter, så jeg sendte kørekort og et andet adhar-kort-id også skrill accoymt id 7 dage comleted jeg sendte så mange mail og og så mange chat svarede de du vil få gentagelse om nogle få dage, men 7 dage afsluttet im worstlimg for at bekræfte min konto behag hjælpe mig med at få min winnimg-dato 28 juli indsendte formularer og og 1 sæt dokumenter 1. august han sender mig e-mails hver gang så jeg sender ham hende men ingen relæ indtil dato, hjælp mig

Jeg singup dette casino fra dit link

Kære Nimesh,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Forstår jeg det korrekt, at du nu venter på en bekræftelse om vellykket verifikation? Hvis ja, skal du forstå, at casinoet skal kontrollere dine dokumenter og din spilaktivitet. KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor kasinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Jeg er bange for, at du bliver nødt til at gennemgå denne proces og samarbejde fuldt ud med kasinoet, hvis du ønsker at få dine gevinster.

Da det kan tage længere tid at gennemgå alle dokumenter fuldstændigt, anbefaler vi spillerne at være tålmodige og vente mindst 14 dage, inden de indsender klager.

Hvis din konto ikke er bekræftet inden for denne tidsperiode, griber vi ind. Hold mig opdateret, hvis casinoet sender dig nogen besked, eller hvis der er noget nyt vedrørende dit problem.

Fortæl mig, hvis jeg misforstod noget. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Ok tak im venter

De aee scammeres jeg sendte en masse dokumenter med selfie og uden det selv mit pan kort kørekort bank sttement sbank kort adhar kort virth certifikat skole levende certifikat de ønsker flere dokumenter de ikke betaler plz balcklisted deres caisno så orher spiller kan ikke være på deres fanget

Du fortalte mig at 14 dyaa vinder min indsats er ikke malm så 0,60 usd at ikke måler de dinr verificere min regning er ikke alle dokumenter og jeg har 50 op casino acxoumt verificere med kun 3 dokumenter thisbis fieat casino jeg sendte over 10 dokumenter og de vil have mere eller de tild mig, du nevee vinder, hvis ikke sendes dokumenter

Jeg har sendt over 12 dokumenter nu, jeg har 50 op CASINOS-konti, de har bekræftet min konto med ud-arbejdspladser, men her til at STRUGGLE FOR VERIFY 12-DAG I TOTALT NU. IKKE VERIFIERER. IKKE ANBEFAL DETTE CASINO, DETTE ER VENTE-PAN-KORT, BANK-UDTALELSER, SCHOOL LIVING CERTI, STEMNING (VALGKORT), KØRE LICNESE men har stadig brug for flere dokumenter hvordan kan jeg sende jeg har alle dokumenter jeg havde sendt til dem jeg har mange casinokontoer men kæmper her for at trække winnig

Nimesh, er du sikker på, at du har sendt alle dokumenter i en tilstrækkelig kvalitet? Nogle gange beder kasinoer dig om at sende de samme (eller yderligere) dokumenter igen, hvis de er udtværede, nogle hjørner af ID er afskåret, eller detaljer er ikke tydeligt synlige.

ja jeg har sendt 12 op dokumenter 1 sæt 28 juli andet sæt 1 august 3. sæt 7 august i dag næsten 15 dage sendt firest sæt af dokumenter, men stadig ikke verificeret pan-kort, klart synlig, kontoudtog og bankkort er det nok til verifikation som et foto id, adresse og betalingsbevis

men er ikke adhar-kort, kørekort, fødselsattest, skolebevis og valgkort kun kørekort er gammelt, så foto er sløret, men det er slukket mere 4 dokumenter, men sidst i går fortalte de mig, at du får updte fredag betyder 20 dage Hvad skal jeg gøre nu?

Ville du være så venlig og vente til fredag? Hvis der ikke er noget nyt indtil da, vil vi forsøge at komme i kontakt med kasinoet for at finde ud af, hvad der foregår.

Underdtand allerede 15 dage er gået, og du ved, at der er nok til verifikation, og dette er enormt forsinket. Jeg bryder ikke noget vilkår og betingelser. Kontakt ham, så mindst de vil verificere min konto på fredag ellers de gik mere tid, så tag 1 måned

Mange tak Nimesh for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem snart bliver løst til din tilfredshed.

Hej Nimesh,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere OZcasino til denne samtale. Kan du angive, hvor problemet er med spillerens bekræftelsesproces, tak?

Jeg sendte for mange id'er, jeg har 50 op casinokontoer alt id, jeg havde sendt, men du beder mere docuemtd, jeg har sendt et klart billede af pan-kort bakstatment og bankkort, men de spørger mere, så jeg sendte mere 8 docuemtd bit stadig ikke vrrified todat 15 dage fulgte intet tilfreds svar

Undskyld for forsinkelsen på dette, vi har ingen afventende tilbagetrækning, eller jeg må være gået glip af denne, jeg kan heller ikke se nogen e-mails der understøtter enten. Hvad er den e-mail-adresse, der blev brugt til at registrere? Tak

Dette er faktisk ikke noget for os .. vi opererer ikke i Australien, vi tilbyder ikke 15AUD-bonus, og vi kaldes heller ikke OZWIN Casino ..

Tak

Ozzy

Ozwin casino ikke oz casino

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere OZwin Casino til denne samtale. Kan du angive, hvor problemet er med spillerens bekræftelsesproces, tak?

Jeg blev sendt 12 dokumenter 28 juli med klart billede hilding id og deres form, men de gensides igen, så jeg blev sendt endnu et dokument 1. august og derefter 7. august og kæmper for bekræftelse i dag dato 13 august næsten 17 dage 3 uge ingen bekræftelse af min konto, jeg har 50 op verificeret casino-konto sendte de dokumenter, som jeg sendte her, jeg mener ozwin bit, de spørger mere n mere hvordan dette sker, så hjælp mig

Tak

Vi vil gerne bede OZwin Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uopløst'.

Jeg beklager, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uafklaret'.

Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage, da det ikke er løst, vil have negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.

Jeg håber, at du ikke vil støde på et problem som dette igen.

Casinoet kan åbne denne klage når som helst.