HjemKlagesagerOzwin Casino - Spilleren oplever spilfejl.

Ozwin Casino - Spilleren oplever spilfejl.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$5.000

Ozwin Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 24.03.2024 | Sag lukket : 07.05.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

6 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien oplevede gentagne spilfrysninger og forsvindende sejre, hvilket forårsagede utilfredshed. Hun hævdede, at hendes saldo på næsten 3000 $ forsvandt fra den ene dag til den anden og påstod, at kasinoet ikke svarede på hendes forespørgsler. Men på trods af vores holds bestræbelser på at indsamle flere oplysninger og beviser fra spilleren, undlod hun at give de nødvendige detaljer. På grund af hendes manglende respons var vi ikke i stand til at foretage en retfærdig vurdering, og klagen blev derfor afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Jeg er træt af det her firmaspil Jeg vil have dette faste spil fryser vinder spredes ikke forklarer bonus lort spil overholder ikke glimtede hele tiden e-mailede besked, de siger det ikke er vores skyld, så blæs mig af luk chat ned Jeg har sendt en e-mail og forklarer til alle løst over 2 måneder forkert

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære wnd66fq44r,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre er glitching-spil ikke noget, vi kan hjælpe med. Mange faktorer kan påvirke et spil, og hvordan det fungerer, inklusive din internetforbindelse. Derfor kunne vi ikke vurdere dette problem retfærdigt.

Ikke desto mindre, kan du venligst præcisere tvistens værdi (5.000 A$)?

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Nej mine gevinster alt ned til hele spillet noget altid galt Jeg spillede $20 indbetaling fik det til næsten $3000 $2780 logget ud næste morgen logget på penge væk nogen undersøgelse ikke afsluttet kan aldrig få et rigtigt svar, men de fortalte mig stort set at kunne få penge tilbage Jeg beder om at gennemgå svar, ikke engang et svar, bare generelt Jeg sendte en e-mail ringede og sagde, at spillet er Dogday Jeg vil have bevis på, at penge er væk indbetalinger bliver nægtet min rejse fremskridt altid det samme efter at have gennemført flere missioner siger de nej, du har brugt gratis bonusser, jeg bad om at vise mig, hvor mine $1800 gik, som jeg kunne se mig selv, de forklarede som om det blev brugt her, og på dette spil ingen beviser, så bad jeg om at repesponed fra ejeren de bare lukke chat frustreret at forklare hver gang jeg vil. Mine penge, de frarøvede mig, bad jeg om konto

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
8 måneder siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
8 måneder siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
8 måneder siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Selv mit land forsøgte at stoppe med at røve folk afskære dem, de vælger stadig at holde hjemmesiden, mange andre åbne, snyder millioner af mennesker

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

????

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar, wnd66fq44r. Har du noget bevis for, at denne saldo var på din casinokonto på et tidspunkt? Forstår jeg også rigtigt, at du spillede med flere gratis bonusser i træk?

Derudover, hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Hej wnd66fq44r

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Ja

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Jeg beklager meget, men du har ikke besvaret nogen af mine tidligere spørgsmål. Tjek venligst mit sidste svar og prøv at hjælpe. Alle efterspurgte oplysninger er afgørende, hvis vi ønsker at gå videre med sagen. Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Jeg har mailet dig alt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Tak, jeg har modtaget din e-mail, men du har stadig ikke besvaret mine spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej wnd66fq44r

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere