HjemKlagesagerPacific Spins Casino - Spilleren anklager kasinoet for at konfiskere hans gevinster.

Pacific Spins Casino - Spilleren anklager kasinoet for at konfiskere hans gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 102 $

Pacific Spins Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 20.05.2024 | Sag lukket : 04.06.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

5 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra USA hævdede, at hans konto blev slettet af Pacific Spins, efter at han vandt penge fra gratis spins og opfyldte den nødvendige gennemspilning for at foretage en udbetaling. Han stødte på vanskeligheder med at kontakte support, og hans anmodning om tilbagetrækning blev afvist på grund af en påstået overtrædelse af at have mere end én konto. Spilleren svarede ikke på vores beskeder og spørgsmål, hvilket førte til, at klagen blev afvist på grund af mangel på oplysninger, der er nødvendige for yderligere undersøgelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Pacific Spins Online Casino: Total fidus!

Det her er lidt sjovt og mærkeligt, men det overrasker mig ikke en smule. Jeg har primært auditeret online casinoerne i et stykke tid nu og stort set over hele linjen, bogstaveligt talt hver eneste af dem har bestået af svigagtig, rigget spil og bare fuldstændig umuligt at vinde. Indtil i dag.


Jeg startede med gratis spins givet som en tilmeldingsbonus og var ret undervældende. Jeg tror, at 50 af dem betalte $12 eller deromkring. Så blev jeg ved med at spille det samme spil med $12 og ramte faktisk for $90 og så igen og pludselig var oppe på $177. Nu startede de $12 mig med et helt uhyrligt $600 eller deromkring af gennemspilning for at trække en ret dårlig $100 max. Men hvad end det er værd at prøve, da jeg faktisk syntes, at spillet på denne side var sjovt.


Efter at have passeret gennemspilningsmærket var jeg omkring $102 og går for at trække mig ud, og ville du ikke vide det. Find en mur med blindgyde links til at kontakte support, chat og den eneste lovlige vej er til en unormalt ubrugelig chatbot. Ingen live chat. Kun en e-mail. Så jeg fyrer løs og får faktisk hurtigt svar fra "Joey". Erklærer, at jeg overtræder at have mere end én konto, hvilket er løgn. Hvorfor vil du tillade, at der oprettes mere end én konto? Jeg kan i hvert fald ikke se, hvordan det kunne være min egen skyld, hvis dit websted tillader folk at oprette mere end én konto, så gæt, hvad der kommer til at ske. Anyway, denne fyr slettede min konto ren. Stjal alle pengene og sagde, at jeg skulle lave en indbetaling, og så kan jeg få udstedt et nyt Freeplay. Nej jeg har det godt. Noget siger mig, at Joey gør dette regelmæssigt, og de åbenlyse blindgyder på webstedets vej til at foretage en udbetaling er åbenlyse tegn på, at de ikke udbetaler nogen udbetalinger. Uanset hvad ville jeg ikke indbetale Joeys mors penge på denne fup kasinoside. Okay, jeg indsætter måske Joeys mors penge derinde bare for at grine.


Dom:

PACIFIC SPINS - TOTAL FILD

ÅRSAG: OFFENTLIGT TYVERI AF FAKTISKE MIDLER EJET AF MIG. DETTE KAN FAKTISK VÆRE TYVERI, DER BÆRER STRAF. IM ANMELDER PÅ IC3 EFTER DENNE OPDATERING OG VIL OPDATERE HER IGEN MED RESULTATET, FORDI DETTE ER ET SÅDANLETS EFFEKT EFTER MIN MENING. MIDLERNE PÅ MIN KONTO ER MINE. VED JOEY BARE NÅR DER IND OG TAGER DEM, FÅR DET DET TIL AT VÆRE SOM 1. DISSE MIDLER ER IKKE RIGTIGE ELLER EKSISTERER IKKE SOM FAKTISKE JURIDISKE BUDS, SOM ER RØDT FLAG FOR LEGITIMITET ELLER 2. JOEY ER SKYLDIG I OM 102 USD. VI SKAL SE JEG INTERESSERET I AT FINDE UD AF BC, HVIS DET IKKE ER RIGTIGE JURIDISKE BUD, SÅ VÆRER VI MULIGT PÅ NOGET ANDET VEDRØRENDE DISSE ONLINE-GAMBING-SIDER. SOM SOM IKKE ER GAMBILLESTEDER OVERHOVEDET.... VIL OPDATERE SNART I MIDDELSEN GIV IKKE DISSE TYVE DINE PENGE. ISÆR PACIFIC SPINS, FORDI DE BESTEMT GIVER DET IKKE TILBAGEMM


Oplevelsesdato: 20. maj 2024

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære Erikjonvan,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino?

Kan du fortælle, om du bestod KYC-verifikationen?

Send mig venligst al den kommunikation mellem dig og casinoets kundesupport, som kunne være relevant for efterforskningen af din sag. Min e-mail adresse er veronika.l@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hej erikjonvan

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere