Paradise 8 Casino - Forsinket tilbagetrækning og manglende kommunikation.

NUL svar på e-mails. Har ikke hørt et eneste ord siden jeg har anmodet om tilbagetrækningen. Udbetalingen vises stadig afventende på min konto.

Hej angel47usa,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Paradise 8 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Tilbagetrækningen var på en promo ja. Jeg fik lige besked på at lave en indbetaling på $10, hvilket jeg gjorde. Det var den 10/9. Er jeg verificeret? Jeg aner IKKE, da jeg ALDRIG har modtaget svar på NOGEN af mine e-mails. Jeg har ALDRIG talt med en eneste person her. Jeg forbliver ignoreret. Andre spørgsmål?

Hej angel47usa,

Er du ikke i stand til at indsende dine dokumenter direkte til din casinokonto for at verificere? Kan du også sende et skærmbillede af din afventende udbetaling?

Tillader mig ikke at sende et simpelt skærmbillede. Siger filen for stor

Disse mennesker vil ikke engang svare på deres livechat. Den ene gang, de gjorde det, så snart de hørte min henvendelse handlede om min tilbagetrækning, holdt de bare op med at svare.

Hej angel47usa,

Venligst videresend det til nikolas.b@casino.guru .

Stadig ikke blevet betalt. vi er nu på 5. uge. Går den 6. De har svaret et par gange og fortalt mig, at det grundlæggende kommer, men stadig INTET. Jeg kan stadig ikke sende skærmbillede her. Fortæller mig, at filen er for stor, men jeg kan forsikre dig om, at min afventende tilbagetrækning fra 10/09 stadig er der

Hej. Denne sag kan nu afsluttes. Jeg har modtaget min betaling i dag. Det tog næsten 7 -8 uger, men jeg fik det. Ikke kun fik jeg det, men det var i sin helhed. Uden gebyrer, hvilket er første gang, jeg har set dette. Jeg gentager. Denne sag er afsluttet

Kære angel47usa,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Casino.Guru