Paradise 8 Casino - Spilleren har problemer med at hæve sine gevinster.

Anmodede om min tilbagetrækning mandag den 18. april, og den er stadig ikke behandlet. De hævder, at så længe de har alle dine dokumenter verificeret (hvilket de gør, det er ikke min første betaling), vil de få dig udbetalt inden for 1-7 dage, og de forsøger at udbetale så hurtigt som de kan for at yde god service. Nå, vi er på dag 8, og jeg kan ikke engang få nogen til at svare mig på chat længere.

Kære Stormy,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis du antager, at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din udbetaling godkendt af kasinoet, men hvis du ikke modtager dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil prøve at hjælpe dig. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Ok tak tror jeg

Jeg forstår fuldt ud din frustration, Stormy. Jeg vil dog indstille timeren til yderligere 4 dage, hvilket giver mulighed for at kasinoe to hele uger til at behandle betalingen, og hvis der ikke er nogen udvikling inden tirsdag, griber vi ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder om din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.

De fortalte mig, at det ville blive behandlet inden for 7 hverdage. Vi er på hverdag #9 og stadig ingenting

Ifølge deres repræsentant har de allerede valgt de konti, der vil blive udbetalt i dag, og min er ikke en af dem, så i dag er det 2 uger nu, og jeg vil stadig ikke blive betalt, kan vi fortsætte?

Det blev endelig udbetalt

Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Stormy, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru