Paradise 8 Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Ikke min første udbetaling med paradise8, men absolut den langsomste. Har aldrig haft problemer med dem før nu. Anmodede om en udbetaling på $500 den 21.11. Jeg har sendt flere e-mails til support og ledelse, men jeg får kun de samme robotsvar. Live chat support forbinder aldrig med mig, medmindre det er et robotsvar. Jeg nyder virkelig dette casino, og jeg har brugt mange penge her, jeg vil have mine penge, og noget grundlæggende kommunikation ville være rart.

Kære Clayton,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto.

Da dette ikke er din første tilbagetrækning, tror jeg, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den. Derfor vil jeg anbefale dig at vente en uge mere. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Clayton,

Har der været nogen nyheder? Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

De betalte mig 2 dage efter jeg havde skrevet. Jeg er vel bare blevet nervøs, efter at deres tidsramme var gået, og at en udbetaling aldrig tog så lang tid fra dem før. Tak for din hjælp og for dine beroligende råd. Respekt.

Fantastiske nyheder, Clayton. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.