Spilleren fra Peru har ventet på sin udbetaling i mindre end to uger. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
Parimatch Casino BR - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.360 S/.
Parimatch Casino BR
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
Parimatch Casino BR har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej god eftermiddag, jeg tror, at jeg ikke kan vente længere med at indgive min klage, da jeg tjente de penge rimeligt, uden nogen overtrædelse af reglerne. De bekræfter ikke min konto på trods af at de har sendt mine dokumenter, billeder og endda betalingskvitteringerne til kasinoet. Jeg besluttede at prøve lykken på dette casino, og ærligt talt er det skuffende, at de ikke hurtigt tager sig af min kontobekræftelse. Hjælp venligst, da jeg har brug for at hæve de penge, jeg satsede, og de penge, jeg vandt!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære les7ysc7
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De svarede mig og sagde, at min anmodning om kontobekræftelse er blevet afvist for at have billeder, der ikke er så klare, til at begynde med er billederne fra iPhone 12 og de kommer superklare ud, betalingsbeviset siger, at det skal have min fulde navn, det værste jeg kan gøre, hvis banken giver mig mine to første navne, jeg har sendt nye billeder, som anmodet, men det virker som en undskyldning for ikke at betale mig mine penge, svindlere, hvad skal de nu sige billederne ser igen ikke klare ud, fordi de ikke gør det. Du kan se min albue 😡 Jeg ved virkelig ikke om du kan hjælpe mig, for jeg skal hente mine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar, les7ysc7. Før vi kontakter casinoet, kan du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det var det, dame, jeg har lige sendt dig nogle af de sidste e-mails mellem mig og kasinoet! Jeg afventer dit hurtige svar
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej,
Hvis du er kunde fra Indien, beder vi dig venligst kort beskrive dit problem, herunder ID-nummer, og kontakte supportteamet via e-mail - support@parimatch.in Vi gør alt, hvad der står i vores magt for at hjælpe dig med dine anmodninger så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg er fra Peru, sir, og jeg skriver til den e-mail, og der er intet svar, de beder mig bare vente, mens de løser verifikationsproblemet, og det er 10 dage siden, det skete!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, les7ysc7, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Pavel ( pavel.k@casino.guru ), som vil stå til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej les7ysc7!
Tak for din tålmodighed. Nu vil jeg tage mig af din klage, og jeg håber, at vi sammen løser problemet.
Jeg vil gerne invitere casinoet til at give dem en chance for at forklare deres side af situationen.
Tak skal du have!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Indtil nu har jeg intet svar, de fortæller mig kun, at det tager tid at verificere
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Pavel,
Vi beder brugeren kort beskrive dit problem, herunder ID-nummer, og kontakte supportteamet via e-mail - support@parimatch.in Vi gør alt, hvad der står i vores magt for at hjælpe dig med dine anmodninger så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak, de har allerede betalt mig min fortjeneste og bekræftet min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
les7ysc7, har du allerede modtaget dine penge?
Automatisk oversættelse:
