Spilleren fra Polen kan ikke få adgang til Parimatch-siden, formentlig på grund af operatørens utilgængelighed i landet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Parimatch Casino BR - Spilleren kan ikke trække sig tilbage på grund af geografiske begrænsninger.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 300 $
Parimatch Casino BR
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
Parimatch Casino BR har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har et stort problem med Parimatch, og jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre længere. Jeg har spillet i omkring et år på global.parimatch.com/ og i en måned, når jeg nu prøver at få adgang til siden, står der "Beklager, vi er ikke tilgængelige i dit land/region lige nu" (jeg er fra Polen). Jeg var nødt til at bruge en VPN for at få adgang til siden, jeg chattede derefter med en Parimatch-medarbejder og fik svaret
"Som nummer 1 global spilplatform, udvikler og forbedrer Parimatch løbende kvaliteten af sin kundeoplevelse på tværs af 4 kontinenter. Vores vilje til at vokse og udvikle har lært os, at vi aldrig nøjes med mindre end det bedste. Da vi ønsker at levere den autentiske løsning, der passer perfekt til det globale mærke, Parimatch har brug for lidt mere tid til at forbedre sin lokaliseringsstrategi og komme tilbage med den bedste version.
Jeg spurgte, hvad det præcis betyder, fordi jeg ikke forstår, og hvis siden vil begynde at fungere normalt, fik jeg svaret: I øjeblikket er det svært at forudsige de nøjagtige datoer. Vi gør vores bedste for at vende tilbage til dig.
Jeg har billeder af disse chatsamtaler som bevis. Det er en måned siden, den globale Parimatch-side er stadig nede, så jeg kan ikke logge ind og hæve mine penge. Hvad skal jeg gøre, eller skal jeg bare vente? Jeg har skrevet 2 mails til dig og har ikke modtaget noget svar.
Da jeg skrev den tredje e-mail, svarede de kun for at give mit id-nummer (seriøst er det her hjælp??) Jeg vil bare have parimatch-hjemmesiden til at begynde at arbejde i Polen, eller skrive specifikt hvad der sker, at siden har været nede i over en måned.
Det ser ud som om ingen vil hjælpe mig, og det er uvist, hvorfor siden for Polen pludselig holdt op med at fungere uden mulighed for at hæve penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Medic78,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Parimatch Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Har du tidligere gennemført kontobekræftelse i kasinoet?
Opnåede du din nuværende saldo med eller uden en aktiv bonus?
Var du i stand til at bekræfte status på din konto med casinosupport?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
selvfølgelig var min konto fuldt verificeret, og jeg spillede i omkring et år, trukket flere gange uden problemer. Jeg tog aldrig nogen bonusser. Har du nogen oplysninger, hvorfor siden pludselig holdt op med at fungere, og om den har til hensigt at komme tilbage i fremtiden? For lige nu føler jeg mig snydt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har ikke disse oplysninger, Medic78.
Send mig venligst enhver relevant kommunikation (såsom de billeder, du nævnte), du havde med casinoet. Min email er tomas@casino.guru
Automatisk oversættelse:
