Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Parimatch Casino BR - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$500
Parimatch Casino BR
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
Parimatch Casino BR har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg indsatte 500cad, og jeg vandt 4621cad nu, og jeg kan ikke trække det tilbage, de bliver ved med at bede mig om dokumentation, selvom jeg allerede har sendt alt, hvad de har brug for, de siger altid, der skal mere tid til at behandle, jeg vil bare refundere det beløb, jeg indsatte
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej eruelcunanandayato,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Parimatch Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Der er gået 2 dage nu, jeg sendte mit pas og kontoudtog, og de anmoder om de samme dokumenter, jeg læste en masse klage over dem om, at de er svindlere, jeg vil bare refundere det beløb, jeg indsatte 500 cad i alt, deres link er ca.parimatch.com
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej eruelcunanandayato,
Som nævnt ovenfor kan det tage op til 14 dage, så jeg vil bestemt anbefale dig kun at vente og lade os vide, hvis der er nogen opdateringer inden for den næste uge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej allesammen!
Vi informerer dig om, at spilleren har bestået bekræftelsen. Det blev han også orienteret om pr. e-mail den 29.11.
Automatisk oversættelse:
