Spilleren kæmper for at bekræfte i over en måned. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Parimatch Casino BR - Spilleren kæmper for at verificere.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.100 INR
Parimatch Casino BR
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Min konto var allerede verificeret, og jeg har foretaget en masse ind- og udbetalinger, men nu har de forbudt mit udbetalingssystem og bedt om yderligere dokumenter til bekræftelse, jeg har allerede sendt alle nødvendige dokumenter til dem, men de giver ikke noget svar, det er mere end 30 dage siden, de er bekræfter ikke min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Zala,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Parimatch Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår anmodede du præcist om tilbagetrækningen? Har du nogensinde modtaget en bekræftelse fra casinoet på, at din konto er verificeret? Hvornår svarede kasinoet sidst, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Sidste dato i Anmodning om tilbagetrækning var 15. maj 2022, ja, kasinoet sendte mig en e-mail 6 måneder tilbage min konto er bekræftet, jeg har givet Doucumnets for 6 måneder siden, og de beder om yderligere dokumenter som kontoudtog, jeg giver dem, men de bekræfter ikke, den sidste svar de gav mig 8 juni og svaret var "
Din anmodning er blevet sendt til vores specialister og har brug for mere tid til at blive behandlet. Vi vil informere dig om eventuelle ændringer med følgende brev"
Efter cousuming 1 måned beder de mere tid
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Zala,
Det er almindeligt at anmode om en ekstra kontrol flere gange, da dine dokumenter eller nogle personlige oplysninger kan have ændret sig. Det burde dog ikke tage så lang tid, hvis du har fremlagt alle de nødvendige dokumenter. Kan du fortælle, hvornår du sidst har sendt dem noget?
Automatisk oversættelse:
