Spilleren fra Brasilien indsatte 30.000 R$ i PARIMATCH, opnåede en fortjeneste på 17.067 R$, men modtog kun sit oprindelige indskud tilbage. Siden nævnte 'unfair play' som årsagen til at trække hans gevinster fra.
Goddag, jeg oprettede min konto hos PARIMATCH og indsatte 30000R$. Jeg placerede væddemål og formåede at tjene R$17067, men siden foretog et "fradrag", fjernede mit overskud og returnerede kun mit indskud. De hævder, at jeg ikke har deltaget i "fair play", selvom jeg har brugt forskellige betting sider og aldrig har været stødt på dette problem. I øjeblikket oplever jeg økonomiske vanskeligheder, og disse penge er ekstremt vigtige for mig.
Hej yurioiticica10,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Parimatch Casino BR. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Spillede du casinospil eller sportsvæddemål? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick