Spilleren fra Indien har ventet på sin tilbagetrækning siden marts. Kasinoet svarede og sagde, at betalingen var blevet foretaget, og bad spilleren tale med deres bank. Spilleren fremlagde et kontoudtog, der viste, at de ikke havde modtaget betalingen. Kasinoet anmodede om yderligere beviser fra spillerens bank, og til sidst blev der sendt en ny erklæring til dem. Efter at have modtaget dette, spurgte casinoet igen hos betalingsudbyderen, og det blev fastslået, at betalingen var mislykket, så beløbet blev krediteret tilbage til spillerens konto. En ny udbetaling blev behandlet, spilleren modtog deres betaling, og problemet blev løst.