Godaften, jeg har spillet på pe.parimatch i flere måneder, men fra og med denne måned lader de mig ikke foretage nogen udbetalinger. De giver mig heller ikke nogen grund til, hvorfor de afviser mine tilbagetrækninger. Det eneste, jeg får, er en meddelelse, der siger: "Der var en fejl med betalingen. Midlerne er blevet returneret til kundens konto". Jeg kontaktede kundeservice, og de genererede en billet til mig efter lang ventetid, dog er der gået 2 dage, og jeg har stadig intet svar.
Jeg har brug for din største støtte. Jeg har bemærket, at det er licenseret af "gaming-curacao", men når jeg går til den hjemmeside, kan jeg ikke se nogen sektion, hvor jeg kan indgive en klage.
Good evening, I have been playing at pe.parimatch for months, but starting from this month they are not letting me make any withdrawals. They also are not giving me any reason as to why they are rejecting my withdrawals. All I get is a notification saying, "There was an error with the payment. The funds have been returned to the client's account". I contacted customer service and they generated a ticket for me after a long wait, however, it's been 2 days and I still have no response.
Please I need your utmost support. I noticed that it is licensed by "gaming-curacao", but when I go to that website, I do not see any section where I can file a complaint.
Estimados buenas noches, juego en pe.parimatch desde hace meses pero a partir de este mes no me dejan realizar ningún retiro. Tampoco me dan razón de porqué rechazan mis retiros. Solo sale la notificación de "Se ha producido un error con el pago. Los fondos se han devuelto a la cuenta del cliente". Contacto al servicio de atención y me generaron un ticket después de tanta espera, sin embargo ya pasaron 2 días y nadie me responde.
Favor su máximo apoyo. Veo que está licenciada por "gaming-curacao" pero cuándo entro a esa web no veo ningún apartado donde se pueda interponer una queja.
Automatisk oversættelse:
