Spilleren fra Tyskland indsatte 50 euro på Paripesa Casino for over en uge siden, men har ikke været i stand til at hæve pengene, da casinoet stadig undersøger spørgsmålet.
Automatisk oversættelse:
PariPesa Casino - Spillerens udbetaling er forsinket på Paripesa Casino.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
PariPesa Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
29d 9h 54m 2s
Sagsoversigt
14 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
17 timer siden
Oversættelse
Goddag, for over en uge siden indsatte jeg 50 euro på Paripesa Casino ved hjælp af en JetonCash-voucher.
Kasinoet siger, at de er ved at undersøge sagen, men den er stadig ikke løst efter mere end en uge.
Jeg beder platformen om at overføre mine penge tilbage til min bankkonto og om at spærre min spillerkonto på hele platformen.
Mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
14 timer siden
Oversættelse
Kære elvissøde,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en manuel proces, der kan tage op til en måned at løse. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indsætte flere midler, indtil problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto eller returneret til din Jeton-pung.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp nu. Jeg vil lade denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
elvissweet har 29d 9h 54m 2s til at svare
