Spillerens konto blev blokeret af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spillerens konto blev genåbnet, og han modtog sin afventende udbetaling.
Hej, i dag har jeg verificeret og spillet hos Party Poker. Mens jeg var på løbetur går det pludselig i stå, og jeg kan ikke længere spille eller trække mig tilbage. Der står, at da jeg er blokeret hos Bwin, kan jeg ikke spille her mere, og jeg får mine penge. Det stoler jeg ikke på. Hjælp mig med at få mine penge.
tak
lg H**** philipp
Hej Fistaisda,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Party Poker Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvor længe du har været registreret i casinoet? Har du nogensinde indbetalt eller hævet tidligere? Hvorfor er din Bwin-konto blokeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej, jeg tilmeldte mig for et par dage siden. Jeg brugte ikke en bonus og indsatte 110 eur. Hos Bwin lod jeg mig blokere, fordi jeg ikke ville spille flere penge væk der. Men det var ikke indlysende, at Bwin har noget med partypoker at gøre. Endelig var jeg i stand til at indbetale og spille.
Tak for din hjælp
Hej philipp