Pedalada10 Casino – Anmeldelse

Spilleren fra Brasilien havde ventet på en godkendt udbetaling på 8500 R$ fra Pedalada10 siden august 2023. Kasinoet hævdede, at forsinkelsen skyldtes et tredjepartsfirma, de havde outsourcet betalinger til. På trods af konstant kontakt med support og endda tilbud om at forhandle udbetalingsbeløbet, havde spilleren ikke modtaget nogen af deres gevinster. Selvom det lykkedes os at få kontakt med casinorepræsentanten og blev informeret om, at brugerens tilbagetrækning snart skulle behandles, var det ikke sket endnu, og der havde overhovedet ikke været nogen fremskridt. Derfor var vi for den tid tvunget til at lukke sagen som 'uafklaret'. Til sidst opdaterede spilleren os, at beløbet blev modtaget efter næsten 11 måneder, efter kommunikation med casinoet vedrørende overførselsmuligheder. Sagen blev herefter anset for løst.

En spiller fra Brasilien anmodede om en udbetaling fra kasinoet, men hans konto blev frosset, og kasinoet anklagede ham for at vædde med andre mennesker. Vi var tvunget til at lukke denne klage, fordi spilleren fokuserede på sportsvæddemål.

Spilleren fra Brasilien havde en forsinkelse i udbetalingsbehandlingen i over 15 dage. Ved klage og anmodning om kontoudtog blev spillerens konto spærret. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Spilleren fra Brasilien stod over for forsinkelse i tilbagetrækningen, og da han blev tjekket, fandt han ud af, at hans konto er blevet blokeret. Spilleren holdt op med at svare på vores kommentarer og spørgsmål, så vi afviste klagen.

Spilleren fra Brasilien hævder, at Pedalada10 blokerede og konfiskerede spillerens saldo efter en 20-dages forsinkelse for en tilbagetrækning. Spilleren insisterer på, at kontoen er verificeret og anklager onlinekasinoet for svigagtig adfærd i Brasilien og rapporterer, at kasinoet nægtede betaling til flere spillere. Klagen blev afvist, da den var relateret til sportsvæddemål.

Spilleren fra Brasilien indsendte en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før, han kontaktede os. Efter at casinorepræsentanten havde tjekket med den relevante afdeling, informerede de os om, at udbetalingen blev behandlet, og at den skulle være på spillerens bankkonto. Spilleren svarede ikke på vores spørgsmål, hvis han modtog betalingen, så vi var nødt til at afvise klagen.