Kære Ericleo,
Jeg håber du har det godt. Jeg ville gerne bede om en afklaring om de konti, dine pårørende har på kasinoet. Kan du bekræfte, om de har brugt nogen bonusser, eller om der er mulighed for, at du er logget ind på den samme enhed som dem?
Svar: Ingen af mine slægtninge foretog en indbetaling, de brugte bare bonussen uden indskud uden at få nogen gevinster.
Hvis flere konti blev tilgået fra den samme enhed, kan kasinoet betragte dette som en overtrædelse af deres politik, og de forbeholder sig retten til at blokere alle tilknyttede konti.
Svar: De blokerede kun min konto, der havde flere indbetalinger, de skulle blokere de andre, som de mener er dubletter.
Bemærk også, at spillere generelt er berettiget til refusion eller krav, der kun er relateret til deres seneste indbetaling, snarere end summen af alle indskud.
Svar: så denne undskyldning med flere konti er en dårlig casino undskyldning, da jeg vil kontrollere mine slægtninge fra at få adgang til det samme websted, kan jeg garantere, at ingen har foretaget indbetalinger til de andre konti, med bevis. Jeg kan sende det til din e-mail.
Og jeg har set denne historie før.
Du behøver ikke at løse min situation, men jeg advarer spillere om, at dette casino vil finde en måde at ikke udbetale gevinster på bagefter.
Du kan lukke min sag, jeg får alligevel ikke løn.
Tak!
Dear Ericleo,
I hope you're well. I wanted to ask for some clarification about the accounts your relatives have at the casino. Could you confirm if they used any bonuses or if there is a possibility that you logged in on the same device as them?
Answer: None of my relatives made a deposit, they just used the no deposit bonus without getting any winnings.
If several accounts were accessed from the same device, the casino may consider this a violation of their policy, and they reserve the right to block all associated accounts.
Answer: They only blocked my account that had several deposits, they should block the others that they think are duplicates.
Also, note that players are generally eligible for refunds or claims related only to their most recent deposit, rather than the sum total of all deposits made.
Answer: so this excuse of multiple accounts is a bad casino excuse, as I will control my relatives from accessing the same site, I can guarantee that no one has made deposits to the other accounts, with proof. I can send it to your e-mail.
And I've seen this story before.
You don't have to resolve my situation, but I'm warning players that this casino will find a way not to pay out winnings afterwards.
You can close my case, I won't get paid anyway.
Thank you!
Caro Ericleo,
Espero que esteja bem. Queria pedir alguns esclarecimentos sobre as contas que seus parentes têm no cassino. Você poderia confirmar se eles usaram algum bônus ou se há a possibilidade de você ter feito login no mesmo dispositivo que eles?
Resposta: nenhum dos meus parentes fez depósito, somente utilizaram o bônus sem deposito sem obter ganhos.
Se várias contas foram acessadas do mesmo dispositivo, o cassino pode considerar isso uma violação de sua política, e eles se reservam o direito de bloquear todas as contas associadas.
Resposta: bloquearam somente minha conta que tinha varios depósitos, deveriam bloquear as outras que eles acham que são duplicadas.
Além disso, observe que os jogadores geralmente são elegíveis para reembolsos ou reivindicações relacionadas apenas ao seu depósito mais recente, em vez da soma total de todos os depósitos feitos.
Resposta: então essa desculpa de várias contas ė desculpa de casino ruim, como vou controlar meus parentes de acessar o mesmo site, posso garantir que ninguém efetuou depósitos nas outras contas, com provas. Posso enviar no seu e mail .
E já vi essa história antes.
Não precisa resolver minha situação, mas estou deixando um alerta aos jogadores que esse Casino dará algum jeito de não pagar depois ganhos.
Pode encerrar meu caso, não irei receber mesmo.
Obrigado!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Jeg har lige modtaget en e-mail fra kasinoet, de har kun refunderet den sidste indbetaling, beholdt 8 indbetalinger, jeg har foretaget, og lukket min konto, ifølge e-mailen nedenfor.
