HjemKlagesagerPin-Up Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret på hans konto.

Pin-Up Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret på hans konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.975 INR

Pin-Up Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 08.04.2021 | Sag lukket : 09.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren har sat penge ind på sin konto, men pengene ser ud til at være tabt. Banken informerede ham om, at transaktionen var vellykket, og kasinoet hævdede, at tilbagebetalingen skulle krediteres inden for en måned. Efter en længere periode var vi ikke i stand til at overvære en vellykket løsning af denne sag, og spilleren besluttede at rejse denne klage til kasinoets licensmyndighed. Efter et par måneder henvendte kasinoet sig til os med en anmodning om at genåbne klagen, desværre var der ingen fremskridt, og spilleren holdt op med at svare. Vi har afvist denne klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg deponerede penge den 28. februar, men kasinoet siger, at pengene på grund af et eller andet problem ikke blev deponeret med succes på din konto. Næste dag kontakter jeg banken, banken siger, at penge sendes med succes til købmanden. Jeg kontakter casino, de siger, at det vil blive refunderet, men 1 måned er gået pengene ikke krediteres i min konto plzzz hjælp

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære PUSHPRAJ,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. I sådanne tilfælde, hvor depositum aldrig er blevet krediteret spillerens kasinakonto, anbefaler vi normalt at kontakte din betalingsudbyder. Da du allerede har gjort det, vil jeg gerne vide, hvor længe du har ventet på depositum. Ville du være så venlig og sende mig al den relevante kommunikation mellem dig og casinoet? Min e-mail-adresse kristina.s@casino.guru .

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære PUSHPRAJ,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Banken siger, at transaktionen er vellykket og siger, at hvis den ikke krediteres, skal du give kontoudtoget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

BANK SÆGER, AT DEN SIDE, TRANSAKTIONEN ER FREMSENDT, SEND TIL PINUP, HVIS DEN IKKE DENNE DELER PINUP MINI-UDTALELSEN, MEN PINUPEN GIVER IKKE UDTALELSEN

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg har også et bevis på, at pin-up casinoet har accepteret betalingen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Bhim upi bekræfter, at betalingen sker med succes for at pinup casino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak PUSHPRAJ for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Martin, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej PUSHPRAJ!


Jeg tager mig af din klage fra nu af. Jeg vil gerne invitere Pin-up Casinos repræsentanter til denne samtale for at hjælpe os med at løse problemet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Ok, men gør hurtigt så hurtigt som muligt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Ingen hjælper pinup er svindel, de laver svindel og hjælper ikke med at give mine penge tilbage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg har også et bevis og en bekræftelse på, at penge modtages med succes af kasinoet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Vi vil gerne bede Pin-up Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst', hvilket vil have negativ indvirkning på kasinoets rating.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Okay

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej PUSHPRAJ!


Jeg kiggede efter oplysninger om din situation. Depositum blev afvist af banken, og du har fået RRN-kode af vores support, som du har brug for at give til din bank, for at finde dine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg kontaktede bank og bank siger, at ingen penge modtaget af dette rrn-nr.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg kontaktede 100 gange til bank, men der kom ingen penge af denne rrn, og bhim upi bekræfter, at pengene modtages af dig, jeg har et bevis

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

At bhim upi bekræftede, at pengene med succes sendes til dig og modtages af dig

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej PUSHPRAJ!


Jeg vil bede dig om at videresende beviset for den førnævnte transaktion til min e-mail-adresse: 'martin.d@casino.guru'.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg sender transaktionerne på din mail

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

PLZZ tjek det

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej PUSHPRAJ!


Jeg har kontrolleret de dokumenter, du har sendt, og jeg kan se, at transaktionen fra din ende ser ud til at være vellykket, og at den også synes at være bekræftet af betalingsudbyderen. Refusionen blev afvist.


Jeg vil gerne spørge Pin-up Casinos repræsentanter, kan du venligst kontrollere situationen en gang til?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Okay

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej PUSHPRAJ!


Skriv venligst dit id fra din profil på vores hjemmeside.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

PLZZ hjælp mig

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej PUSHPRAJ!


Er der nogen nyheder i dit tilfælde? Var det ID, du gav til repræsentanter for kasinoet, nyttigt?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Nej og casino hjælper heller ikke jeg giver id'et, men de gør ingen

Og ikke svar mig også

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Pin-up Casinos repræsentanter,


Kan du venligst rådgive om status i denne sag, hvordan det ser ud i din ende?

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Ingen tilbagebetaling modtages af banken, banken siger, at der ikke er nogen refusion, så hjælp mig, jeg taler bank 2 gange, men de siger, at der ikke modtages nogen refusion, hvis den modtages, krediteres den automatisk på din konto

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej PUSHPRAJ!


Modtog du din refusion, eller mangler den stadig?

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Ikke modtaget nogen fond

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Og stadig siger banken, at der ikke modtages nogen refusion. Jeg tjekker ind en dag 2 gange, men der kom stadig ingen penge på min konto

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej PUSHPRAJ!


Jeg vil gerne foreslå dig at være lidt mere tålmodig. Overførsler og refusioner som disse kan tage længere tid at nå din konto.

Jeg indstiller timeren til yderligere 14 dage, hvor du kan informere os, når du modtager din refusion.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Okay

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Der kom ingen penge på min konto

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Dette casino er bedrageri og giver ikke mine penge tilbage, de sagde kun løgn, ingen penge er kommet på min konto

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej PUSHPRAJ!


14 dage er gået. Har der været nogen udvikling med din refusion?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Nej, jeg modtager ingen midler

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hvis du vil, sender jeg en kopi af min kontoudtog

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

De giver ikke penge tilbage og bedrager. Dette casino er et svindelcasino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Pin-up Casinos repræsentanter,


Kan du venligst dobbelttjekke status for spillerens refusion, da han ikke modtog den indtil denne dato?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

God eftermiddag, for yderligere kontrol af situationen har vores specialister brug for en kontoudtog, hvorfra betalingen blev foretaget. Send et uddrag fra tidspunktet for indbetalingen til det aktuelle øjeblik.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej PUSHPRAJ!


Afleverede du kontoudtoget til casinoet? Er der nogen udvikling med denne sag?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg giver min kontoudtog og alle de oplysninger, de har brug for, og de siger, at PLZZ venter


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hvor meget tid jeg vil vente 4 måneder næsten væk plzzz hjælpe mig

At tilbagebetale mine pengene tilbage plzzzz hjælp 👏👏

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej PUSHPRAJ!


Modtog du noget svar fra casinoet efter at have indsendt din kontoudtog?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Intet svar fra casinoet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære PUSHPRAJ,


Jeg er bange for, at vi ikke er i stand til at hjælpe dig videre med dit problem. Jeg vil gerne foreslå, at du rejser klagen til Casinoets Licensing Authority. Jeg kan forstå din frustration, da tidsrammen allerede strækkes, men jeg kan forsikre dig om, at den tid, du har investeret i denne tråd, ikke spildes. Før du indgiver en officiel klage til Licensmyndigheden, skal du kontakte en uafhængig forhandler, hvilket du gjorde her.

Giv mig besked, hvis du beslutter dig for at rejse klagen til casinoets licensgiver. Hvis du har brug for hjælp eller rådgivning, kan du kontakte mig via min e-mail: 'martin.d@casino.guru'.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Ja, jeg vil klage plzzz hjælp, hvordan kan jeg klage over dette

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære PUSHPRAJ,


Du kan nå casinoets licensmyndighed via denne e-mail: 'complaints@gaminglicences.com'.

Glem ikke at medtage følgende i din besked:

  • Dine personlige oplysninger:
  • navn (dit fornavn, dit efternavn og mellemnavnet, hvis du har det)
  • dit opholdsland
  • din alder

Klageorganet skal omfatte:

  • casino navn (at nævne licensnummeret ville være endnu bedre)
  • dit login (brugernavn) og din e-mail i et online casino (som du har registreret kontoen med)
  • Beskriv derefter, hvad der er sket så grundigt som muligt (inklusive summen af penge, du udfordrer)

Glem ikke at vedhæfte filer, skærmbilleder eller korrespondance via e-mail, der viser, at du allerede har forsøgt at løse problemet med casinoet. Du kan også give denne klages link yderligere.

Når du har sendt din klage til Licensmyndigheden, og de vil bekræfte den, så lad os det vide.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Okay

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Martin, jeg modtog et svar fra rbi, og de sagde, at pengene er en succesfuld kredit på deres konto, de laver bedrageri med os Martin.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære PUSHPRAJ,


Glem ikke at medtage kommunikation med RBI til Licensing Authority, når du indgiver klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Okay

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære PUSHPRAJ!


Da du besluttede at fortsætte denne sag med kasinoets licensmyndighed, lukker vi nu denne klage som 'uløst' i vores system, og vi venter på myndighedens beslutning.

Hvis du har opdateringer eller har brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at kontakte mig via min e-mail: 'martin.d@casino.guru'.

Jeg ønsker dig held og lykke med at nå en tilfredsstillende opløsning.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Vi har genåbnet denne klage i henhold til kasinoets anmodning. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge parter med at nå frem til en tilfredsstillende løsning.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Ja pengene er ikke modtaget på min konto endnu

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Ok, jeg kontakter banken i morgen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære PUSHPRAJ

Vi afventer informationen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej PUSHPRAJ!


Er der noget nyt vedrørende din kontakt med banken?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej PUSHPRAJ!


Blev dit problem løst? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at opdatere status for din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise den.

Ser frem til at høre fra dig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ingen bank siger, at transaktionen er bekræftet og vellykket send til person, og kasinoet giver ikke penge tilbage. Banken opkræver også tilbageførselsanmodning, men kasinoet giver ikke nogen penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Men hvad svarer banken til dig om transaktionen, hvis RRN vi har oplyst? De siger, at en sådan transaktion ikke er modtaget af deres bank?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja Bank siger, at ingen penge er modtaget tilbage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja, det kan jeg huske. Men jeg er interesseret - har du tjekket med banken, om de har modtaget en transaktion med nummeret RRN, som vi har oplyst? Eller spurgte du dem bare, om dine penge blev returneret?


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg sagde for tjek rrn nr. De sagde, at der ikke blev fundet nogen transaktion for at modtage penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre er der ingen måde fra vores side at få svar fra banken på. Banken accepterer ikke vores anmodninger. Kan de se nogen oplysninger om dette RRN?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære PUSHPRAJ,


Var der nogen bevægelse i din sag? Hvis der ikke var nogen fremskridt, vil jeg gerne bede dig om at give os et kontoudtog fra din konto, hvor vi kunne se, at transaktionen gik til kasinoet, sammen med bekræftelsen fra din bank.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej PUSHPRAJ,


Blev dit problem løst? Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at opdatere status for din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise den.

Ser frem til at høre fra dig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag siden, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere