Spilleren har sat penge ind på sin konto, men pengene ser ud til at være tabt. Han bekræftede senere, at depositummet blev krediteret, og derfor markerede vi denne klage som løst.
Værste kundeservice, de reagerer aldrig og indbetaler ikke penge i Pinup casino, de vil ikke kreditere det i din pung. Bare endnu et snydesite. Jeg havde indbetalt, men ikke krediteret i tegnebogen, og ingen svarer nu. 400 rupees med id: l***@gmail.com
Kære Ravi,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina