Spilleren fra Filippinerne er blevet anklaget for at åbne flere konti. Hun har ganske vist åbnet endnu en konto efter at have glemt adgangskoden til den originale. Vi lukkede klagen som uløst, da kasinoet ikke svarede.
Automatisk oversættelse:
Pinasbet Casino - Spilleren er blevet anklaget for at åbne flere konti.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 102
Beløb: 22.000 ₱
Pinasbet Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
min konto er blokeret den 29. august sidste år på grund af dobbelt konto, jeg overvejer ved et uheld, da min første konto ikke åbnede, fordi jeg glemte mit kodeord, så jeg beslutter mig for at oprette en anden for at fortsætte med at spille end efter at have vundet, beslutter jeg mig for at trække mig tilbage, men under verificeringen er min konto blokeret min bekymring er, at jeg bare vil have mine penge tilbage fra kasinoet. venligst hjælp mig med dette. end dig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære bring12,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Vi vil kontakte kasinoet og bede om støttende beviser, men før vi gør det, bedes du venligst rådgive, hvis der, så vidt du ved, er en mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra samme IP-adresse eller enhed som din eller bruger din e-mailadresse? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus?
Kan du oplyse, om din gamle og nye konto var aktive på samme tid? Har du indløst nogen bonusser eller overhovedet haft nogen spilaktivitet på din første konto?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej mor, vi leger med min mand, så han frit kan åbne mu-konto, da den første konto, der blev genereret, er under hans navn butch11, men på grund af uventede omstændigheder blev den første konto ikke åbnet på grund af flere indtastninger af min hans adgangskode, så vi besluttede at oprette en konto under mit navn.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
mam, derudover min gamle aktive, men jeg kan ikke åbne, da jeg glemte mit kodeord allerede før jeg åbnede en ny konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej frue, enhver udvikling af min bekymring tak. tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, bring12, for afklaringen. Har du indløst nogen bonusser eller overhovedet haft nogen spilaktivitet på din første konto? Blev disse to konti oprettet under to forskellige navne og e-mailadresser, men fra samme husstand og IP-adresse?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej godaften, ja de giver 10 procent af mit indskud, hvis jeg taber fra mit indskud
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
også, hvis jeg ikke tager fejl, krævede kasinoet ikke e-mail-adresse under min registrering, det samme med min anden konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Blev disse to konti oprettet under to forskellige navne? Den første med din mands legitimationsoplysninger og den anden konto med dine personlige oplysninger? Blev den første konto verificeret tidligere?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej mor. ja, de blev bekræftet, begge kontoer blev bekræftet. tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du sende begge bekræftelser på vellykket kontobekræftelse sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ? På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
hej her den verificerede konto og kommunikation med CS
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, bring12, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej bring12,
Jeg vil hjælpe dig med klagen fra nu af. Jeg vil kontakte casinoet og bede dem om hjælp i dit tilfælde.
Pinasbet Casino,
Kan du forklare hvilke muligheder der er for bring12s konto? Kan du forklare mere detaljeret de omstændigheder, der førte til, at du lukkede bring12s konto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej pinasbet, jeg venter på din hjælp med hensyn til denne sag, jeg beder og hylder for den gode og gavnlige beslutning til min bekymring. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på din klage og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst".
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære bring12,
Jeg beklager, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.
Hvis casinoet beslutter sig for at reagere, genåbner vi klagen, og du vil blive underrettet via e-mail. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.
Automatisk oversættelse:
