Spilleren fra Filippinerne har problemer med at hæve sine gevinster på grund af løbende verifikation. Klagen blev afvist, da vi ikke modtog noget svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og forespørgsler.
Automatisk oversættelse:
Pinasbet Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelsen.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 30.000 ₱
Pinasbet Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
altid afvise og vanskeligheden ved tilbagetrækning. I går lavede jeg en anmodning om tilbagetrækningsafvisning, så nu siger vedligeholdelse at tilbagetrækningen er for hele dagen😡 men der er flere smuthuller. Keshu siger, at navnet ikke er det samme som gcash-navnet, så det er ikke muligt at hæve, men ved indbetaling uden grænse kan enhver gcash-konto bruges. Jeg stødte lige på sådan noget, når det kom til tilbagetrækning, jeg kunne ikke trække mig tilbage. Hjemmesiden er uretfærdigt satset, dårlige spillere, fordi det ser ud til, at væddemålet ikke betales, hvis du vinder 😡😡 Jeg håber, at problemet med din hjemmeside kan løses
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære markherbieto,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillevirksomheder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af casinoerne tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.
Forstår jeg rigtigt, at dit registrerede navn og rigtige navn ikke stemmer overens?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
