Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg vil aldrig dette websted, da jeg var nødt til at anmode om en check, fordi de ikke vil overføre som alle andre websteder. Jeg kan ikke foretage en bankoverførsel, da min bank ikke tillader det. Jeg har ringet og talt med 56 robotter om, at jeg ikke må have adgang til min konto. Jeg skal tjekke status og om der skal uploades andet. Det er noget lort, og jeg vil have mine penge hurtigst muligt, så jeg kan komme videre.
Kære AveryH,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Planet 7 Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Afventer din tilbagetrækning allerede? Hvorfor er din konto lukket? Er det verificeret? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Det er blevet godkendt, men nu får jeg en e-mail om, at du venter på et gratis sporingsnummer, og at det kommer til at vare over 30 dage. For at være ærlig er det absolut lort. En kunde skal ikke vente. Nu er jeg nødt til at sætte mig selv på spil og downloade bitcoin, som jeg aldrig har brugt i mit liv. På dit websted står der, at hvis du laver en fejl, får du ikke dine penge. Mig som førstegangsbruger af bitcoin kan tage fejl. Det er bare din måde at tjene flere penge på og svine forbrugeren til. Med hensyn til min konto, som jeg nævnte, kan jeg ikke komme videre, og den siger, at jeg eksisterer nu, og også bare en sidebemærkning.. hvis du vil have andre lande til at bruge dit websted, bør du have en procedure på plads, så disse lande ikke gør det nødt til at lytte til de undskyldninger, din virksomhed kommer med. Tilpas alle. Jeg vil også stærkt anbefale hemmelig shopping på dit eget websted. Lav en profil, og stil flere spørgsmål til flere repræsentanter, og du vil se, at de alle ikke har nogen anelse om, hvad de skal gøre. Efter at have skrevet dette, blev jeg opmærksom på, at websteder, der bruger bitcoin, ved, at det er en fidus. Så dybest set, når jeg modtager det, og der sker noget, er det helt væk. Så igen er min mistanke om dit websted stadig på 1000 %
Kære AveryH,
Selv en bankoverførsel kan tage op til 14 dage at behandle, hvis det er din første udbetaling nogensinde fra et kasino. Hvis casinoet har forsinkelser i checkbetalinger, er det helt normalt, at det kan tage over 30 dage. Siden hvornår er tilbagetrækningen afventende?
Alt er blevet godkendt, men jeg er nu ude på 700. Jeg har spurgt dem tusindvis af gange om noget bitcoin-kode og stadig intet svar. Jeg kan ikke få et solidt svar. Det er dumt, jeg vil aldrig bruge online casinoer igen
For at være retfærdig stiller jeg spørgsmålstegn ved din rolle i dette. Jeg er nødt til at få et præcist svar og et ordentligt svar. Det ser ud til, at træningen her også mangler. At stjæle det fra en kunde først og fremmest imod loven. Anden til med hold Information er absolut ikke rigtigt. Hvad er dit arbejde ?
Jeg har også lige fundet ud af, at dette casino for nylig er blevet sortlistet. Så åbenbart sker der noget andet bag kulisserne, som du ikke er klar over
Kære AveryH,
Du har stadig ikke svaret på præcis, hvornår du anmodede om udbetalingen. Hvor længe siden du har givet dem adressen?
Jeg håber også, du er klar over, at vi ikke er Planet 7 Casino.