Planet 7 Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

de har skyldt mig i over en måned, de fortæller mig, at alle mine oplysninger er gode de betalte mig fire gange før, men de bliver ved med at fortælle mig at vente

Kære darrell,

Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Har du foretaget nogen vellykkede tilbagetrækninger før? Venligst videresend enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru (eller alternativt post det her).

Derudover vil jeg påpege, at Planet 7 Casino er et af de kasinoer, der har lange ventetider. Du kan læse mere om det i vores anmeldelse om dette casino her:

https://casino.guru/Planet-7-Casino-review

„Hele kasino -gruppen er hovedsageligt målrettet mod USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoerne i denne gruppekasino to specifikke træk - lavere tilbagetrækningsgrænser om ugen og lange ventetidsudbetalingstider. Du skal forvente, at den første tilbagetrækning vil tage lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "

„Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe af kasinoer, at de skal være forberedt på længere ventetid end normalt. Hvis du har mulighed, anbefaler vi at bruge Bitcoin eller Neteller -betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "

Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem hurtigst muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

de har altid betalt, før jeg har spillet med disse kasinoer i fem år, jeg ved ikke, hvorfor jeg ikke kan få betaling, jeg er 74 år gammel, jeg vil ikke løbe tør for tid

Mange tak darrell for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Martin, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Hej Darrell!

Jeg vil behandle din klage fra nu af. Jeg vil gerne invitere repræsentanter for Planet 7 Casino til denne klage for at hjælpe os med at løse problemet med tilbagetrækning.

Hilsen alle sammen,

Jeg har gennemgået kontoen, og jeg vil se, hvad jeg kan gøre for at flytte tingene videre til dig Darrell.

Bedste ønsker,

Nick og Planet 7

tak igen

Kære Nick og Planet 7,

Jeg vil gerne bede dig om at give os en opdatering om denne sag.

det samme har jeg ikke fået nogen af mine gevinster

Bare en opdatering,

Der var en betaling frigivet af kasinoet til vores 3. part den 26. august til udbetaling som en fysisk check. Som hovedregel ser vi på op til 10 dage ved levering, men i nogle tilfælde kan det være lidt mere, når checken er tilgængelig for levering, modtager du en e -mail med sporingsoplysningerne Darrell. Sørg for fysisk at indsætte checken direkte på den godkendte bankkonto.

Bedste ønsker,

Nick og Planet 7

tak skal du have

Hej Darrell!

Takket være Nicks svar ser det ud til, at du vil modtage dine midler i de følgende dage. Jeg vil indstille timeren til 7 dage, i denne tidsramme vil jeg bede dig om at holde os informeret, når du modtager dine midler.

Ser frem til dit svar.

jeg fik en check på 1042,00 d. 16.9.21 tak for din hjælp

Hej Darrell!

Betragter du denne særlige sag som løst nu?

kasinoerne lader mig ikke foretage et tilbagetrækning længere

Hej Darrell!

Jeg fik at vide af repræsentanten Nick fra Planet 7 Casino, at der blev udstedt en checkbetaling på $ 1052 fra dette casino, som du allerede har bekræftet at have modtaget. Jeg tror, det er sikkert at sige, at denne særlige sag kan betragtes som løst.