Planet 7 OZ Casino - Spilleren venter på, at hans dokumenter skal verificeres.

MIT BRUGSNAVN ER: voicupop

jeg har sendt alle mine dokumenter til dem

tak skal du have

Voicu

Kære Voicu,

Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af det, men jeg er ikke sikker på, om jeg forstår, hvad problemet er. Vil du være så venlig og give mig mere information, tak? Venter du på, at casinoet skal bekræfte dine dokumenter? Eller nægtede casinoet at bekræfte din konto?

På forhånd tak for et svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Voicu,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.