Planet 7 OZ Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

til min tilbagetrækning i næsten en måned. De sendte mig en e-mail om, at den var blevet betalt og skulle vises på min bankkonto om 5 til 7 hverdage, men jeg venter stadig. Jeg modtog endda et telefonopkald, som var underligt at sige, at det var blevet betalt til min konto, før jeg modtog e-mailen. Dette var for 2 uger siden. Dette er anden gang jeg prøver at få mine gevinster, første gang jeg var nødt til at involvere casino-guruer, fordi jeg havde ventet mere end 6 uger på mine penge. Så snart du engagerede dig mirakuløst, fik jeg mine penge. Jeg håber, du kan hjælpe mig med mit problem igen denne gang, fordi jeg er træt af, at de siger det samme igen og igen, det er udbetalingsteamet. Jeg sender dig også en kopi af den e-mail, der blev sendt til mig, der sagde, at den er blevet betalt, hvis det hjælper.

Kære Fiona,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget succesrige tilbagetrækninger efter din første klage?

Kan du angive, om du har akkumuleret gevinster fra et bonusspil?

Derudover, hvis der er nogen relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du sende det til kristina.s@casino.guru (eller du kan sende det her).

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Mange tak Fiona for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Tak for din hjælp Kristina, jeg håber også, at din kollega Viliam kan hjælpe mig med at få dette løst meget snart.

Tak, Fiona S.

Hej Fiona,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Planet 7 OZ Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?

Hej Viliam,

Jeg håber, du har bedre held end mig, der får dem til at kontakte dig. Jeg har ikke haft held og lykke med at få svar fra Planet7oz, de har ikke returneret nogen af mine e-mails. Jeg ved ikke, hvad problemet er, forhåbentlig kan du ordne det for mig.

Tak og held og lykke, Fiona S.

Hilsner alle,

Jeg har gennemgået situationen for dig Fiona, og betalingen blev frigivet af kasinoet til vores 3. part for dig den 25. februar, i de fleste tilfælde ankommer betalingen til din bankkonto inden for 10 hverdage, men lejlighedsvis på grund af volumen ved deres afslutning kan tage lidt længere tid. Jeg har kontrolleret, og der er ingen rapporterede forsinkelser, som vi kender til, så vær bare tålmodig, og det skal snart være hos dig.

Bedste ønsker,

Nick og Planet 7

Kære Fiona,

lad os vide, hvornår du modtager dine gevinster, tak.

Hej, det er nøjagtigt det samme svar, som jeg modtog for næsten 3 uger siden, og jeg har været i banken og spurgt dem, hvor lang tid det skulle tage, hvis de rent faktisk har betalt det til min bankkonto. De fortalte mig, at det højst ikke ville tage længere end en uge, hvis det faktisk var blevet sat på min konto. Jeg er træt af at få det samme svar igen og igen. Hvorfor modtager de straks mine penge, som jeg indbetaler på deres konto, men mine tager uger. Dette er 2021 og ikke 1960 med de fremskridt inden for teknologi, jeg har ventet på nu 12 arbejdsdage, siden de sagde, at det var blevet udbetalt. Men alt i alt har jeg ventet siden den 17. februar. Jeg håber, jeg modtager det snart, og jeg fortæller dig, hvornår eller hvis jeg får det.

Tak for din hjælp til denne sag.

Med venlig hilsen, Fiona S.

Hej, ville bare fortælle dig, at jeg er blevet betalt, og også tak for din hjælp. Uden en tjeneste som din tror jeg, at mange flere kasinoer ville forsøge at komme væk med meget mere.

Med venlig hilsen, Fiona S.

Kære Fiona,

Tak for dit brug af Casino Guru klageopløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem blev løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system. Venligst tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.

Med venlig hilsen,

Viliam Casino.Guru