Planet 7 OZ Casino - Udtræksvanskeligheder.

Den 5. december 2019 vandt jeg 5000 i trak to partier af 2500 tilbage.

Den 9. december blev begge beløb godkendt. Efter jagning fik jeg at vide den 13. december 2019, den første med lodtrækning var blevet sendt. I dag den 31. december er der ikke modtaget nogen beløb i min bank.

Også jeg har jaget dagligt for 2. udtræden 2500, der skal behandles efter deres regler 10 dage efter den første indledte.

Mine e-mails til betalinger finans ikke gøres gældende til og genererede respinses fra vip hjælp manager.

De kan spore bankoverførsler jeg ikke kan spore, da de ikke giver mig oplysningerne.

Jeg er en langvarig spiller og en vip og bliver behandlet forfærdeligt.

Hej Donna.

Mange tak for at indsende din klage. Vi er ked af at høre, at de lader dig vente.

Det er ganske sædvanligt, at en udtrædelsesproces (i dette casino) tager et par dage eller endda uger for at blive fuldt behandlet. Vi informerer også spillere om dette i gennemgangen af Planet7OZ Casino, som vist nedenfor.

"Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe kasinoer, at de skal være forberedt på længere end normalt ventetid."

Naturligvis er det ikke korrekt, at du ikke har modtaget nogen ordentlig forklaring fra casinoet, da det har været mere end en måned. Er du enig i, at Casino Guru kontakter casinoet om dette spørgsmål?

Hej josef alle modtagne penge

Jeg kan godt lide at spille med dette casino og er glad for at fortsætte, men er ikke enig i, at e-mails ikke bliver besvaret.

Jeg har været sammen med dem over et år og har altid modtaget gevinster, men meget langsomt på behandlingen, og de har brug for daglig kontakt for at få tingene gjort.

Venlig hilsen Donna

Kære Donna,

Tak for din brug af Casino Guru klageløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system.