Goddag, den 25. juli 2023 suspenderede Planet Win min konto med henvisning til en overtrædelse af artikel 16, paragraf 6 i deres regler.
Jeg spurgte for yderligere oplysninger og fik at vide, at jeg skulle vente i 180 dage, før de kunne gennemføre deres kontrol.
Denne tid er gået, og på trods af mine løbende anmodninger om en opdatering, fortsætter de med at fortælle mig, at de ikke har nogen information at give mig.
I betragtning af den tid, der er gået, og den tålmodighed, jeg har udvist, vil jeg gerne genvinde adgang til min konto.
tak skal du have
Good day, on July 25th, 2023, Planet Win suspended my account citing a violation of Article 16, Paragraph 6 of their regulations.
I inquired for further information and was told that I would have to wait for 180 days for them to complete their checks.
This time has passed, and despite my continuous requests for an update, they continue to tell me that they have no information to give me.
Considering the time that has passed and the patience I have demonstrated, I would like to regain access to my account.
Thank you
Buongiorno, lo scorso 25 luglio 2023 planet win mi ha sospeso il conto motivando la violazione dell’art 16 comma 6 del loro regolamento.
ho chiesto informazioni e mi è stato detto di dover attendere 180 giorni affinché completassero le verifiche.
questo tempo è trascorso e nonostante i solleciti per avere notizie, continuano a dirmi di non avere informazioni da darmi.
Considerato il tempo trascorso e aver pazientato vorrei tornare nella disponibilità del mio conto.
Grazie
Automatisk oversættelse:
