Spilleren fra Finland kæmper for at verificere sin konto. Klagen blev løst.
Automatisk oversættelse:
Platincasino - Spiller prøver at gennemføre KYC-verifikation.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 211 €
Platincasino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
Platincasino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har ikke været i stand til at uploade beviser, såsom et pas, og breve til den adresse, der er givet til mig, modtager dem, eller det er den forkerte adresse, andre adresser, jeg prøvede det samme. Vil gerne hæve mine gevinster og undrer mig over et casino, der fremmer hurtig tilbagetrækning og god service og er placeret højt på listen, så dette bremser med en lille gevinst. Jeg har fået overskud, og kotuttminen tog 5 minutter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Lars,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg ved, at dette kan være svært for dig, men kan du prøve at videresende mig enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet? Min e-mail-adresse er kristina.s@casino.guru.
Hvis adressen er det største problem, skal du være opmærksom på, at de dokumenter, du leverede, skulle have den samme adresse, som du brugte, da du oprettede din konto.
Her er nogle andre oplysninger om bekræftelse, der kan være nyttige:
https://www.platincasino.com/fi/support/faq.html
Fortæl os, hvis dette råd var nyttigt, så vi kan fortsætte med at løse denne klage i overensstemmelse hermed. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hey Christina Jeg er 82 år gammel og forstår ikke andre sprog finsk og administrerer kun min computer meget dårligt. Du foreslog, at jeg skulle bruge den samme måde, som jeg gik til kasinoet. Jeg har været der flere gange, men ikke obligatorisk, der er ingen steder at forlade støttedokumenterne eller fortælle her, at adresser ikke accepterer beviset for, at jeg har sendt en serie på næsten 20 flere dage. Jeg forsøgte også at komme i kontakt med chatten, men der var intet svar fra i det mindste finsk. Der var noget tekst på de tre linjer. Jeg prøvede også det tip, du gav, det var et sted, jeg havde været på, men kun på engelsk hjælper det mig ikke, når jeg ikke forstår det. spurgte kommikointia mellem casinoets, hvordan det kan gøres, når chatten ikke spiller, i det mindste ikke i min kohdal, jeg har prøvet flere gange og fotograferet, hvad der var andre ting, jeg har beskrevet jane-bevis, som ikke er modtaget. ganske godt er der muligheden for, at en e-mail-kontakt er ansvarlig for at få ting leveret, som det er tilfældet med flere kasinoer. Jeg vil lægge pres på, at vi er i Finland, og jeg har ret til at forstå, hvad du har forklaret mig og har fuld ret til at modtage gevinster, hvis kasinoer har mistet mere end 100.000 EUR. For fire år siden ville jeg spille alle mine opsparinger og være tilbage i gæld. Jeg blev også narret af min allerede accepterede fortjeneste på 38.000 euro. Det casino var også MGA-licenseret GoWild casino turde lyve for at nægte et hjem til en gammel hospital mand. Hver dag tænker jeg over det og håber, at jeg bliver straffet for mit arbejde Hilsen Lars A ****
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Kristiina, jeg har allerede svaret, men jeg kan fortsætte tipene, ikke hjælpe jeg havde dem tidligere set alle på engelsk. Vi er dog i Finland, og kasinoer er meget finnere, når det kommer til at spare penge, men hvis du vil vinde en bankkonto, vil der være alle mulige forhindringer og ofte kun på engelsk. Dette gælder dog ikke for alle kasinoer, da der er mange fair, jeg fik en enkelt gevinst på € 1400 på fem minutter til min bankkonto. De, der kritiserer, siger også, at der er dårlige kasinoer, men Platincasino blev rost for sin gode service og hurtige tilbagetrækning. Myöski-guru har måske nævnt, at det normalt krævede bevis for mere end 2000 overskud på € 211 € så føles i forhold til det, der ses i pienltä rammede, jeg virkelig har set PAJON-indsats og formået at ringe på grund af dårlige færdigheder. Jeg ville med glæde donere det til kasinoet, hvis jeg ikke var i stor gæld. Hilsen Lars A ****
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Kristiina Jeg ser ud til at få svar flere gange, jeg skulle oprindeligt trække € 150 og fortsætte med at spille, men dette er dit job. da vi ville have bevis for, at det i det mindste i små beløb forekommer meningsløse og forhindrer spil. Giv et godt tip, hvis du vil have spillere, der besøger flere gange, skal du tænke på andres eksempel, især hvis du netop har annonceret det. Der har været nogle meddelelser fra casinoet i min e-mail, de er helt ubrugelige, når jeg ikke forstår en dråbe, hvad de siger. Det ville være værd at investere i finsk sprogreklame i sådanne kasinoer, helst spillede. Jeg vil tro, at det nu er helt sikkert at repatriere min € 211 overskud med så meget træ, og det har taget mig mange dage og timer at gøre det. Jeg har også en bog om spilafhængighed og driften af online kasinoer generelt. Jeg startede det, da min fortjeneste på 38.000 € blev fjernet fra mig ved at lyve. I december 2016 var jeg meget syg, og oprettelsen af bogen blev forsinket, nu fortsætter jeg den. Hilsen Lars A ****
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Kristiina Jeg ved ikke, hvad Platin P casino prøver, jeg prøver at få min indtjente fortjeneste, og jeg begynder at undre mig over, hvad formålet med Casinoet er, når jeg ikke ønsker at acceptere de dokumenter, jeg sendte. Jeg fandt det rart at spille på dit casino, selv før jeg vandt, men denne ubehagelige forsinkelse i domestisering og modstand begynder at blive irriterende. Jeg tror, dette vil gøre en flue til en tyr. Jeg vil have en klar adresse, hvor jeg kan sende bevis Dette www.platincasino.com besøger ikke, det vil være en automatisk tilføjelse, som jeg ikke slipper af med. Support@platincasino.com returnerede beviset. Support (at) platincasino (dot) com den samme ting var ikke gyldig. Jeg har brugt hver adresse flere gange, og resultaterne er ikke kommet, hvor fejlen fjerde eksperiment var via e-mail-læsning svarer til toppen. Hilsen Lars A ****
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Lars for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Juli, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem snart bliver løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Lars,
Vi modtog information fra casino repræsentanten om, at der var en lille misforståelse mellem supporten og dig. Dette skyldtes en sprogbarriere. Venligst, er der nogen opdateringer vedrørende dit problem? Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har fotograferet det meste af brevvekslingen, og jeg vil medtage i Finland råd og information om finsk og arbejde som en spiller til at forstå. I begyndelsen brugte kasinoet det finske sprog, da det blev lokket til at spille og optage
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har snesevis af fotos og udskrifter, og jeg kan sende, hvis jeg får en adresse her, er det sværere at sætte dem på, når jeg ikke rigtig ved, hvordan jeg bruger en computer.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Der bør ikke være nogen undersøgelse her, da sagen er helt klar, overskuddet var uden bonusser, og der er normalt ikke behov for nogen bekræftelser, som er åbenlyst, at den mest private informationsspionering faktisk er ulovlig for dem som private fra sag til sag. når du om fem minutter kan returnere pengene til det, de kom fra Nordea til min konto
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Platin casino har rost hurtig levering og god service, det ser ikke ud som det. Denne konstante brug af engelsk, da den blev skrevet til mig, selvom jeg ikke forstod, var meget stødende. Jeg havde ingen måde at få dem til at dreje på, når jeg har det dårligt med en computer. men kasinoet ville sandsynligvis ikke have haft det vanskeligt, hvis der havde været nok ønske, men det er ikke værd for en gammel mand at bruge Finland.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Platin casino har rost hurtig levering og god service, det ser ikke ud som det. Denne konstante brug af engelsk, da den blev skrevet til mig, selvom jeg ikke forstod, var meget stødende. Jeg havde ingen måde at få dem til at dreje på, når jeg har det dårligt med en computer. men Casinoet ville sandsynligvis ikke have haft det svært, hvis der havde været tilstrækkelig lyst, men det er ikke værd for en gammel mand at bruge Finland.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg forstår ikke sproget, og jeg forstår ikke opdateringerne
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg forstår ikke sådan en enorm forklaring på et lille overskud på € 201 depositum endnu efter € 10 Jeg vil hente mine gevinster og stige til € 211. Total tid virker latterlig på baggrund af at jeg ikke har haft succes på online kasinoer og kasinoer mistede godt over 100.000 €
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg ved ikke, hvad med Google og kä'ätämistä, jeg ved ikke, hvordan jeg bruger, og jeg foreslår, at det ville bruge casinoet og Guru'ens forespørgsel synes underlig, jeg er 82 år gammel og jeg administrerer ikke ordentligt den computer, jeg plejer brug sammen med spil til at skrive en bog om snyd kasinoer og spil afhængighed største svindel var da gowild casino på falske grunde afviste tilbagetrækning af min € 38.000 sejr. Det er hele tiden det gnider mit sind og tanker om at cirkle i 4 år nu er det svært at falde i søvn.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kristina og Juli tak, svarer, om dette er til nogen nytte, og om der er nogen mening i denne forfærdelige lange tid, vi skriver i næsten en måned, og jeg har beviser lähetellyt dig adskillige svar kirjotellu. ????
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Juli kære, hvor dit svar hænger
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Lars,
Vi har oplysninger fra casinoet om, at din konto nu er fuldt bekræftet. Jeg beder dig bare om at bekræfte det, så vi kan lukke denne klage. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
