Spilleren kan ikke verificere sin konto, da kasinoet ikke reagerer. Klagen blev lukket som løst, efter at spilleren informerede os om, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
Platincasino - Spilleren kan ikke kontrollere.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 4.000 €
Platincasino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Damer og herre,
Har igen problemer med min udbetaling.
Denne gang er det platin casino, der ikke ønsker at udbetale mine gevinster på 4000 euro. Endnu ikke min konto ikke engang verificeret ... Kundeservice er dårlig og svær at nå, meget lange ventetider. De vil bare ikke bekræfte min konto, så jeg gambler pengene væk.
Jeg vil gerne bekræfte min konto, så jeg kan hæve, skrive som svar, at jeg har travlt og skal være tålmodig.
Men desværre får jeg ikke svar på mine e -mail -spørgsmål, og jeg prøver ikke engang at chatte. Derfor ville jeg blive glad, hvis du kunne hjælpe mig.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Murati,
Mange tak for din indsendelse af din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Platin Casino. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, før vi tager et skridt videre.
Hvor længe har du forsøgt at bekræfte din konto? Har du brugt og indbetalt eller ingen indskudsbonus i kasinoet? Har du sendt dine dokumenter til kasinoets support eller uploadet dem direkte til din casino -konto?
Send også al din kommunikation med kasinoet eller bevis til nikolas.b@casino.guru.
Ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse problemet.
Hilsen,
Nick
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære murati,
Vi har ikke hørt fra dig længe. Bemærk, at vi bliver tvunget til at afvise klagen, hvis du ikke svarer inden for de næste syv dage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Min bekymring slog sig op, efter at jeg truede en advokat.
Tak alligevel for din indsats.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak murati5575 for at lade os vide, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer med kasinoet, vi vil med glæde forsøge at hjælpe dig. Klagen lukkes nu som løst.
Med venlig hilsen,
Nick
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
