Spilleren kan ikke nå kasinoet, da det ikke reagerer. Klagen blev løst, da spilleren bekræftede sin konto og behandlede sin udbetaling.
Automatisk oversættelse:
Platincasino - Spilleren kan ikke nå kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 €
Platincasino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
Platincasino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, godaften, jeg har forsøgt at nå Platincasinos live chat i flere dage, men desværre kan ingen medarbejder komme ind i chatten. Jeg vil gerne vide, hvorfor min udbetalingsanmodning på €400 er blevet annulleret i et par dage. Kære Casinoguru Team Hjælp mig venligst med at løse problemet, faktisk har jeg altid været meget tilfreds med Platon Casino
LG
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Amigo2020,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Platincasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvornår har du sidst prøvet at kontakte kasinoet? Har du nogensinde modtaget noget svar fra dem tidligere? Forsøgte du også at nå dem via e-mail?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg forsøgte at nå kasinoet via live chat, og min konto er allerede bekræftet, da jeg tidligere har trukket ud flere gange.
Jeg ville sætte pris på, hvis du kunne forbinde mig til Platin Casino live chat. Jeg er sikker på, at det kun kan være et mindre problem
tak og glædelig jul
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Nick?? Jeg venter på dit svar ? Var du i stand til at nå nogen fra Platon Casino???
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Nick i mellemtiden lykkedes det mig endelig at komme igennem livechatten efter uger. Jeg fik at vide, at min konto skal bekræftes. Jeg har allerede gjort dette, og vi anmodede også om det via pdf. Men som sagt, stadig ingen udbetaling selv efter verifikation. Jeg håber på yderligere hjælp fra Casinoguru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Bemærk venligst, at når du har bekræftet din konto, kan det tage yderligere 14 dage for pengene at blive udbetalt, endnu længere nu i løbet af ferien, så jeg kan klart anbefale kun at vente.
Automatisk oversættelse:
