Hej,
Jeg har altid lavet indbetalinger fra min mands konto og har altid kunnet hæve dem. Tidligere var jeg forpligtet til at levere alle nødvendige dokumenter såsom en samtykkeerklæring/fuldmagt fra min mand. Ind- og udbetalinger har aldrig været et problem. I mellemtiden blev vi gift, og jeg har fuld autorisation over hans konto, som nu også er min konto, da min løn er indsat der. Nu har Platincasino konfiskeret mine gevinster på grund af en tredjepartsindbetaling, og de har kun krediteret mig mit indskudsbeløb. Jeg forstår bare ikke, hvad der sker.
Jeg er desperat. Det var aldrig et problem før. Jeg har allerede sendt flere mails, herunder et kontoudtog, der viser, at min løn også går ind på denne konto, og at jeg er betalingsmodtager. Jeg har dog ikke fået noget svar.
Jeg håber nogen kan hjælpe mig.
Jeg har aldrig haft problemer før og nu dette 🙁
Venlig hilsen,
Ina
Hello,
I have always made deposits from my husband's account and have always been able to withdraw them. In the past, I was required to provide all the necessary documents such as a declaration of consent/power of attorney from my husband. Deposits and withdrawals have never been a problem. In the meantime, we got married, and I have full authorization over his account, which is now also my account as my salary is deposited there. Now, Platincasino has confiscated my winnings because of a third-party deposit and they've only credited me with my deposit amount. I just don't understand what's happening.
I am desperate. It was never an issue before. I have already sent several emails, including a bank statement showing that my salary also goes into this account and that I am the payee. However, I have received no response.
I hope someone can help me.
I never had issues before and now this 🙁
Kind Regards,
Ina
Hallo,
Ich habe wie immer Einzahlungen von meinem Mann sein Konto vorgenommen und bereits immer auszahlen lassen. Ich sollte in der Vergangenheit alle Dokumente vorlegen wie Einverstädniserklärung / Vollmacht von meinem Mann. Ein- und Auszahlungen waren nie das Problem. Wir hatten auch in der zwischenzeit geheiratet und ich besitze alle Vollmachen über sein Konto bzw. Es ist nun auch mein Konto mein Gehalt geht dort rauf. Nun hat Platincasino den Gewinn aufgrund einer Einzahlung Dritter beschlagnahmt und mir wurde mein Einzahlungsbetrag gut geschrieben. Ich verstehe die Welt nicht mehr.
Ich bin verzweifelt. Zumahl es nie ein Problem war. Ich habe bereits mehrere Emails geschickt. Auch mit einem Kontoauszug das mein Gehalt ebenfalls auf dieses Konto geht und ich der Zahlungsempfänger bin. Bekomme aber keinerlei Antwort.
Ich hoffe mir kann jemand helfen.
Ich hatte nie Probleme und jetzt das 🙁
Lg
Ina
Automatisk oversættelse: