Spilleren fra Østrig havde 16 afventende betalinger hver til en værdi af €4.000,00, i alt €64.000,00 på Platincasino siden 26.04.2024. Han havde gennemført verifikation og havde korrespondance fra operatøren, men hans forsøg på at kontakte kasinoet var blevet ignoreret. Spilleren reagerede dog ikke på vores beskeder og henvendelser, hvilket forhindrede os i at foretage yderligere undersøgelser. Som følge heraf måtte vi afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
