PlayCroco Casino - Spillerens konto er spærret og gevinster er tabt.

Dette er et andet spil, der er fuld af lort. Jeg tabte $2000, de tilbød mig $78 dollars cashback-penge, indtil jeg sendte en e-mail og spurgte, hvor mine penge blev af, så svarede de brugte, indtil der ikke var nogen penge, hvilket slet ikke er korrekt, så kunne jeg endelig logge tilbage på alt. nogle historik slettede penge jeg har uploadet ikke der eller nuværende gevinster væk slettet af min profil jeg beder om anmeldelse der var ikke noget usædvanligt der skete svar jeg spurgte hvorfor jeg klikker ikke logge på det var som om de blokerede mig fra at logge ind der efter 3 timer jeg prøvede var i stand til at logge ind penge og gevinster væk, de forsøgte at sige, at jeg brugte gratis bonusser til at vinde det, som jeg aldrig brugte nogen kupon, de sendte mig vilkår og betingelser, og jeg var bare nødt til at undtage det, men acma fortalte mig at klage her, mere en chance for at få penge tilbage de har blokeret mig nu igen fra at logge ind jeg har kun én konto jeg har adgang ingen andre de har snydt mine gevinster bs jeg ønsker at blive refunderet og konto så lukket

Hej wnd66fq44r,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med PlayCroco Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Havde du nogen anden bonus, da du anmodede om tilbagebetaling? Hvornår har du sidst indbetalt og hvor meget? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Ja bekræftet jeg bankoverførsel og visum og har bekræftelse siden 2023. december Jeg har aldrig bedt om cashback, det var det, de gav mig for at stoppe mig med at stille spørgsmål, jeg tror, jeg holder mig glad, så da mine penge gik, spurgte jeg, da jeg kiggede på kontohistorikken, sagde de, at jeg spillede det indtil jeg ikke havde nogen penge, som jeg prøvede at bruge koden til min fødselsdag, men aldrig virkede, så jeg har lige uploadet, ikke kode nåede op på $2000, så snart jeg kom til, at det loggede mig ud flere gange, kunne ikke logge ind i 3 til 4 timers chathistorik gået en anden person til at forklare frustrerende

siden dec 1000 har jeg uploadet fra min konto kontanter australske dollars, jeg har afventende indbetaling, der allerede kommer ud af min konto, er ikke registreret på spil log ind den er væk ingen penge intet jeg besked kommer ingen vegne overhovedet

jeg uploadede $100 for 2 dage siden prøvede at bruge EMAIL-KODER DSYS IVE OVERSKREDE ANVENDELSER, MEN JEG FIK KUN EMAIL SAMME TID, SOM JEG FORSØGER AT KRÆVDE JEG EMAIL, DE SIGER DU HAR BRUGT BONUSSER SIDDEN DEPOSITION IGEN, VI KAN GI DIG HENSTID TILBAKE. Jeg er blevet snydt

Sidste gang jeg mailede handlede om koder der aldrig virker de nægter altid min udbetalingsanmodning så forsvinder pengene jeg hader beskedservice de har frustrerende ikke relevant så sig rent held for at vinde undskyld kan ikke hjælpe dig

Hej wnd66fq44r,

Ville det være muligt at videresende din indbetaling, bonus og væddemålshistorik til nikolas.b@casino.guru til yderligere gennemgang?

Okay

Sendte dig hvad jeg har i skærmbilledet

Hej wnd66fq44r,

De skærmbilleder, du har leveret, er fra et andet casino. Kan du rådgive, hvilken der er den rigtige?

Også med hensyn til bonusserne - de betragtes altid som en gave og en god vilje fra casinoet. De kan dog nægte at give dem ud til enhver spiller uden nogen grund.

Hvis du er utilfreds med bonussystemet i casinoet, vil jeg anbefale at spille i et andet, hvor sådanne problemer ikke opstår.

Hej wnd66fq44r,

Du har stadig ikke givet den ønskede indbetaling, bonus og væddemålshistorikken fra det nævnte casino. Gør det venligst inden for de næste 7 dage, ellers vil vi være tvunget til at lukke klagen.

Hej wnd66fq44r

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.