Spilleren fra Storbritannien ved ikke, hvordan man anmoder om en udbetaling. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Players Club VIP Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £1.900
Players Club VIP Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Har spillet på dette casino i et stykke tid, tabt lidt penge undervejs, det er den risiko, vi tager, jeg ved det.
Jeg har vundet £1900 og er gået hen for at hæve det, men når jeg ser på det hele, er der ingen udbetalingsstruktur, der gælder for mig, der står bankkontonummer, men så vil den have BIC/SWIFT og IBAN.
Jeg aner ikke, hvad det er, det er også et stort problem at kontakte dem
tak
Chris
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Raven1979,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. En SWIFT-kode (eller BIC) bruges til at identificere banker og finansielle institutioner globalt. Disse koder bruges ved overførsel af penge mellem banker internationalt.
IBAN (eller International Bank Account Number), er et format på dit bankkontonummer, der bruges, når du foretager eller modtager internationale betalinger.
Kasinoet har brug for disse oplysninger for at behandle en international transaktion, med andre ord for at sende dig dine gevinster til din lokale bank fra en udenlandsk bank.
Hvis du ikke kender SWIFT(BIC)- og IBAN-numre, vil jeg anbefale at tjekke et af dine kontoudtog, da disse oplysninger ofte står der. Hvis du stadig ikke er sikker, eller du ikke selv finder disse oplysninger, vil mit bedste forslag være, at du kontakter din bank, og jeg er sikker på, at de vil give dig disse oplysninger.
Du kan også tjekke et par artikler om dette emne:
https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp
https://www.wikihow.com/Find-the-Swift-Code-for-a-Bank
https://wise.com/gb/swift-codes/
Giv os venligst besked, når du har anmodet om en tilbagetrækning. Tak skal du have.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
