Spilleren kæmper for at bekræfte sin casinokonto, da kasinoet ikke reagerer. Klagen blev løst, da spilleren bekræftede sin konto og modtog sin udbetaling.
Hej, jeg har uploadet mine dokumenter til livechatten, fordi jeg prøver at nå nogen, og ingen svarer
Hej Opop00,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med PlayMillion Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Siden hvornår prøver du præcis at bekræfte din konto? Er der ikke en måde at uploade dokumenterne direkte til din casinokonto? Forsøgte du også at bekræfte din konto via deres support-e-mail?
Har du nogensinde modtaget noget svar fra kasinoet?
Bemærk venligst, at vi normalt anbefaler at vente mindst 14 dage på, at hele bekræftelsen er behandlet.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej jeg må sige min konto er blevet bekræftet i mellemtiden, men nu er det samme problem med udbetalingen normalt tager udbetalingen med paysafecard højst et par minutter du får ingen feedback live chat du når mig håber du kan hjælpe mig med det også, er noget andet alvorligt eller ej
Hej, tak for hjælpen, men i mellemtiden er min konto blevet verificeret, men nu venter jeg på udbetalingen med paysafecard, det er altid meget hurtigt, men nu har jeg ventet siden i går og igen intet svar eller bekræftelse fra noget mærkeligt kasino og i mine øjne ikke noget seriøst
Hej Opop00,
Da din konto nu er verificeret, burde det kun være et spørgsmål om tid, før du modtager dine penge. Hold os venligst opdateret.