HjemKlagesagerPlayOJO Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

PlayOJO Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £250

PlayOJO Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 30.05.2023 | Sag lukket : 13.06.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

10 måneder siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg åbnede en konto hos Playojo og troede, at de var et velrenommeret kasino. Når jeg kommer for at hæve penge fra min konto, bliver jeg bedt om at sende dokumenter for at bekræfte min konto, hvilket jeg har gjort via resolver, e-mail og på deres side på fanen upload dokumenter. Min kommunikation bliver ignoreret, og jeg kan stadig ikke trække mine gevinster ud

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Hej Tomallen2210,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med PlayOJO Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej Tomallen2210

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere