Spilleren fra Sverige har oplevet nogle problemer med sin balance. Spilleren bekræftede senere, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
PlayOJO Casino - Spillerens saldo er blevet krediteret forkert.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100.000 kr
PlayOJO Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.4
PlayOJO Casino har et sikkerhedsindeks på 8,4, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
I mit sidste spil har jeg sat 100000 SEK Bet, og jeg vandt. Min saldo skulle være 200000 SEK. Men det viser ikke saldierne som 2 lakh. I stedet viser den 1 lakh. Kasinofolkene svarer ikke engang via chat og nettet. Det er frustrerende fra 3 dage
Sessions-id: 263239600 Spil-id: 43754029
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Saaish,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du oplyse, om din oprindelige indsats var 100.000 kr plus yderligere 100.000 kr på dobbelt? Eller er de 100.000 kr allerede beløbet for den første indsats plus det dobbelte?
Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende det til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste det her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej nej,
Min indsats var 100.000 SEK, og jeg vandt 200.000 SEK. Men saldoen er kun 100000SEK
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Forstå venligst, at du har kontaktet en tredjepartsmægler, og for at vi kan hjælpe dig, skal vi stille spørgsmål, så vi kan indsamle så mange oplysninger om din sag som muligt. Hvis du nægter at samarbejde, vil jeg være tvunget til at afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg beklager, jeg tjekkede ikke din besked tidligere og ville have mig til at svare. Nu så jeg din besked og svarede det
Mit væddemål var SEK 100.000, og jeg vandt SEK 200.000. Men saldoen er kun 100.000 SEK
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Bemærk venligst, at du stadig ikke har afklaret, om dit væddemål var med en double. Disse oplysninger er vigtige for os for at kunne fortsætte med denne sag. På forhånd tak for dit svar.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Kristina,
Problemet blev løst, og jeg har pengene krediteret på min saldo.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, Saaish. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
