Spilleren kan ikke få adgang til et spil, hvor han har modtaget gratis spins. Klagen blev lukket som løst, da spilleren modtog gratis spins på et andet spil.
Automatisk oversættelse:
PlayToro Casino - Spilleren kan ikke få adgang til et spil.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 11 €
PlayToro Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg lavede en indbetaling i går (22.7.22), og min konto blev krediteret med 25 gratis spins på Money Train 2.
I dag lavede jeg endnu en indbetaling, kontoen blev krediteret med yderligere 75 gratis spins til Money Train 2.
Efter at have gjort krav på spillene åbner softwaren, men spillet begynder ikke at indlæse, så jeg kan ikke spille gratis spins.
Støtten fra dette casino er forfærdelig, det annonceres med et kort svar.
Der er allerede sendt en e-mail til support, da fristen for en anmodning udløber i morgen, se vedhæftede filer.
Der blev foretaget en browserændring, appen var allerede prøvet, den virker stadig ikke.
Hvis en spiller indbetaler, og der er problemer, anbefales dette casino ikke!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej romzykt,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med xxx Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du venligst videresende linket til den bonus, du brugte? Forsøgte du at få adgang til spillet med en anden enhed eller en browser? Reagerede casinoet dig overhovedet, og hvis ja, hvad præcist?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
