Spillerens indbetaling kom aldrig ind på hendes casinokonto. Spilleren bekræftede senere, at indbetalingen var vellykket.
Jeg lavede indbetalingen på 200 pesos, som de ikke håndterer rollover, og de ville give mig 50 gratis spin og overraske, at mine penge ikke dukkede op på min konto, fordi jeg ikke satte konceptet korrekt på tidspunktet for transaktionen. Det er noget, der forekommer mig absurd, da mine penge allerede var på hans konto. Det betyder ham ikke. En gang og efter uger vises det på min konto som indbetalinger, men jeg havde aldrig en saldo, og ajd-indbetalingen dukkede op 3 gange, og de gav mig aldrig en løsning, og mine penge vendte ikke tilbage eller spinde noget.
Jeg har transaktionskvitteringen for BANK E MEXICO
Kære cuadroslaura94,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Tak cuadroslaura94 for alle de angivne oplysninger. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Tomas, som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Hej cuadroslaura94,
Jeg vil hjælpe dig med klagen fra nu af. Jeg vil kontakte casinorepræsentanten og bede om hjælp til at løse problemet.
PlayUZU Casino,
Kan du forklare, hvorfor det indskudte beløb ikke blev krediteret cuadroslaura94s konto?
Mange tak . Sandheden er, at jeg gerne vil være kunde hos dette casino, men jeg har ikke turdet indbetale mere af indlysende årsager 🙏😄 venter på den bedste løsning.
I dag modtog jeg overførslen 😁 tak for din hjælp @casinoguru.
Gode nyheder cuadroslaura94! Jeg er glad for at høre, at dit indskud lykkedes. Da klagen er blevet løst, markerer jeg den som sådan i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.